Prólogo

Por favor, lea estos términos y condiciones (o "Términos y Condiciones") cuidadosamente antes de utilizar nuestro Sitio Web. Al registrarse en el Sitio Web o al visitar la Cuenta de Jugador, los Jugadores aceptan y se comprometen a cumplir con estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad están publicados en el Sitio Web y pueden ser modificados en cualquier momento. La nueva versión de estos Términos y Condiciones entrará en vigor inmediatamente en la próxima visita o inicio de sesión en el Sitio Web.

Los Jugadores del Reino Unido serán notificados a través del Sitio Web antes de su próximo inicio de sesión o por correo electrónico cuando se realicen cambios materiales. La nueva versión de estos Términos y Condiciones entrará en vigor inmediatamente en la próxima visita o inicio de sesión en el Sitio Web o como se notifique de otra manera en la notificación.

El Sitio Web permite a los Jugadores:

• a. realizar Apuestas sobre los resultados de loterías oficiales o estatales como el Powerball estadounidense MUSL, el Eurojackpot paneuropeo DLTB y muchas otras, así como sobre datos del Mercado Financiero global como la Bolsa de Nueva York; y
• b. participar en Juegos de Ganancia Instantánea operados por Lottoland.

Solo para Jugadores Brasileños:

Para los Jugadores Brasileños, el Sitio Web solo permite a los Jugadores realizar pedidos de boletos relacionados con loterías oficiales o estatales como el Powerball estadounidense MUSL, el Euromillones paneuropeo LAE y muchas otras ("Servicio de Pedido de Boletos"). Lottoland puede, a su sola discreción y en nombre del Jugador, actuar como un agente y decidir (i) contratar directamente o indirectamente representantes locales para comprar un boleto de lotería real o (ii) poner al Jugador en una posición como si hubiera jugado la lotería subyacente según los siguientes Términos y Condiciones.

Roles de Lottoland

Lottoland es responsable de la operación del Sitio Web, las Cuentas de Jugador, la realización y aceptación de Apuestas, la operación de los Juegos de Ganancia Instantánea, la toma de Apuestas de los Jugadores y el reenvío de las Ganancias a los Jugadores dentro del alcance de estos Términos y Condiciones.

Lottoland actúa como una casa de apuestas, determina las probabilidades, calcula las Ganancias y es responsable del pago de las Ganancias, que se pagan en Gibraltar. A través de medidas complejas de cobertura e instrumentos (tanto instrumentos financieros como la compra de entradas reales en las loterías subyacentes), Lottoland garantiza el pago de todas las Ganancias.

Lottoland y sus licenciantes de terceros también realizan sorteos propios de estilo lotería utilizando el generador de números aleatorios certificado.

• a. Al realizar una Apuesta sobre el resultado de los sorteos de loterías (realizados por loterías oficiales y/o estatales y/o por Lottoland) o datos del Mercado Financiero, Lottoland actuará como una casa de apuestas para el Jugador.
• b. Al ordenar la participación en el Juego de Ganancia Instantánea virtual de Lottoland ("participación IWG"), Lottoland actuará como operador de participación en el IWG para el Jugador.

Contratos – Apuestas en Eventos de Apuestas

En el momento del registro, el Jugador entra en un contrato con Lottoland en relación con el uso del Sitio Web, la creación y gestión de su Cuenta de Jugador, la realización de Apuestas, el pago de las Apuestas del Jugador y el pago de las Ganancias al Jugador, todo lo cual ocurre en Gibraltar.

Cuando Lottoland acepta la Apuesta de un Jugador, el Jugador entra en un contrato con Lottoland que regula los términos y condiciones para todas las Apuestas realizadas, las reglas de los juegos ofrecidos así como el pago de las Ganancias.

Contratos – Juegos de Ganancia Instantánea

En el momento del registro o la realización de un pedido, el Jugador entra en un contrato libre con Lottoland en relación con el uso del Sitio Web, la creación y gestión de su Cuenta de Jugador, el pedido de participación en un IWG, el pago del precio de compra y el retorno de las Ganancias a él.

Cuando participa en un Juego de Ganancia Instantánea, el Jugador compra una oportunidad de ganar de Lottoland, cuyos premios están garantizados por Lottoland.

Definiciones

“Servicio Alternativo” – se describe en la cláusula 11.15.

“Cuenta Bancaria” – la cuenta bancaria de una institución de crédito comercial proporcionada por el Jugador y vinculada a la Cuenta del Jugador.

“Tarjeta Bancaria” – una tarjeta prepaga, de débito o de crédito o cualquier otra tarjeta con una función de pago y/o crédito utilizada como método de pago.

“Apuesta” – (a) una apuesta sobre el resultado de un determinado evento real, como el resultado de un determinado evento de lotería, de datos del Mercado financiero o los deportes en un momento específico, como lo ofrece el Sitio web y se envía directa o indirectamente, a través de Internet, teléfono u otros canales; (b) en el caso del Servicio alternativo, un derecho contractual a las ganancias; o (c) la participación del Jugador en IWG (Juegos con ganancias instantáneas).

“Evento de Apuesta” – los eventos que Lottoland pone a disposición de los Jugadores como se describe en la descripción general de juegos de Lottoland o las Reglas de Apuestas Deportivas y sobre los que se pueden realizar Apuestas, incluyendo, pero no limitándose a, (i) sorteos de Loterías Subyacentes y (ii) apuestas sobre el resultado de un evento deportivo de acuerdo con las Reglas de Apuestas Deportivas (“Apuestas Deportivas”).

“DoubleJackpot” – una opción adicional que un Jugador puede seleccionar en el Resumen de Apuesta Virtual que duplica el derecho del Jugador a un Jackpot. En un Resumen de Apuesta Virtual, solo se puede jugar la opción DoubleJackpot o NumberShield.

“Lista Excluida” – se refiere a cualquiera de los siguientes: (i) cualquier persona, ciudadano o residente en un país enumerado por el Grupo de Acción Financiera Internacional ("FATF") como (a) una jurisdicción de alto riesgo sujeta a una llamada de acción, según lo informado ocasionalmente por el FATF (incluido en: www.fatf-gafi.org); o (b) una jurisdicción que se encuentra bajo un Mayor control según lo establezca ocasionalmente el FATF (a menos que dicha jurisdicción esté disponible para seleccionar como país del Jugador en el Sitio web, durante el registro y la creación de la Cuenta del jugador); (ii) cualquier persona listada en la lista de sanciones financieras de HMRC, según se modifique ocasionalmente; y (iii) cualquier persona, ciudadano de o residente en los Estados Unidos de América, Cuba, Siria, Venezuela, Rusia, Ucrania o Bielorrusia.

“Mercado Financiero” – cualquier bolsa de valores o mercado regulado reconocido donde compradores y vendedores participan en el comercio de activos financieros e instrumentos como acciones, bonos y divisas.

“Juego de Ganancia Instantánea” o “IWG” – un juego virtual basado en un generador de números aleatorios ofrecido y operado por Lottoland o sus licenciatarios terceros, por ejemplo, juegos al estilo casino, bingo y rasca y gana.

“Jackpot” – "Bote": en el caso de una Apuesta, la ganancia máxima posible en Lottoland con respecto a la Categoría de premios/Categorías de Premios relevantes del Evento de apuesta pertinente o la suma de los mismos sin la función DoubleJackpot, Mini Apuesta (también denominado Mini Boleto) o PowerPlay, o bien, en el caso de un Juego con ganancias instantáneas, la suma anunciada en la Categoría de premios más alta. Los botes pueden estar fijados a un monto que Lottoland elija y anuncie.

“Lottoland” – EU Lotto Ltd, una compañía que está oficialmente licenciada por el Gobierno de Gibraltar para aceptar Apuestas (número de licencia RGL 066) y ofrecer productos al estilo casino (número de licencia RGL 085). EU Lotto Ltd también está oficialmente licenciada por la Comisión de Apuestas del Reino Unido para ofrecer Apuestas Generales a Distancia Estándar - Evento Real y actividades de Casino bajo la licencia número 38991. EU Lotto Ltd actúa como casa de apuestas, determina las probabilidades, es responsable del pago de las Ganancias y paga las Ganancias en Gibraltar a los Jugadores. El número de registro de la compañía de EU Lotto Ltd es 109514 (REID GICO 109514-83).

“Compañía del Grupo Lottoland” significa cualquier entidad que controle directa o indirectamente, que sea controlada por, o que esté bajo control común con Lottoland. Para los fines de esta definición, "control" (incluyendo, con significados correlativos, los términos "controlando", "controlada por" y "bajo control común con") significa el poder de gestionar o dirigir los asuntos de la entidad en cuestión, ya sea por propiedad de valores con derecho a voto, por contrato o de otro modo.

“Apuesta Ganadora de Lottoland” – una Apuesta ganadora para un juego de Lottoland, que fue enviada con éxito directa o indirectamente, a través de Internet, teléfono u otros canales, y aceptada por Lottoland de acuerdo con estos Términos y Condiciones, incluidas las Apuestas ganadoras introducidas a través de un tercero hacia Lottoland y luego colocadas por un tercero en nombre del Jugador con Lottoland.

“Lottoland-SpecialJackpot” o “SpecialJackpot” – "Bote Especial Lottoland" o "Bote Especial": es la ganancia máxima posible en la Categoría de premios más alta (sin activación de la función "DoubleJackpot" o "PowerPlay"), comunicada por Lottoland con respecto a un juego Lottoland, si esa suma es mayor que el bote publicado de la lotería subyacente pertinente.

“Megaplier” – "Multiplicador MegaMillions" es un multiplicador aplicado a las Apuestas de MegaMillions. Puede ser cualquiera de x2, x3, x4, x5 o x10, y para cada Apuesta individual será determinado por el Generador de Números Aleatorios (RNG) de Lottoland.

“Mini Bet” (también llamado “Mini Ticket”) – una opción adicional que un jugador puede seleccionar en relación con las Apuestas. Cuando se selecciona, las Ganancias del Jugador para esa Apuesta estarán sujetas a una división basada en el porcentaje indicado en el Sitio Web.

“NumberShield” – (aplicable solo a las Apuestas realizadas antes del 05 de septiembre de 2023) una opción adicional que un Jugador puede seleccionar en el Resumen de Apuesta Virtual que garantiza el derecho del Jugador a Ganancias indivisas en caso de otros ganadores. En un Resumen de Apuesta Virtual, solo se puede jugar la opción NumberShield o DoubleJackpot.

“Pago” – la cantidad que el Operador de la Lotería Subyacente de un juego de Lottoland tiene que pagar o ha pagado ya con respecto a una Apuesta correctamente emparejada en un Evento de Apuesta relevante en una Categoría de Premio relevante.

“PowerPlay” – una opción adicional que un Jugador puede seleccionar en relación con las Apuestas en Powerball. Cuando se selecciona, PowerPlay afecta las Ganancias del Jugador de la siguiente manera: a) Si la ganancia del Jugador está en la Categoría de Premio Tipo B, esas Ganancias se duplican; b) Si la ganancia del Jugador está en la Categoría de Premio Tipo C, esas Ganancias están sujetas a un multiplicador como se detalla en la cláusula 11.4.

“Jugador” – un usuario registrado del Sitio Web.

“Cuenta de Jugador” – la cuenta notional creada por un Jugador en el Sitio Web a través de la cual el Jugador puede realizar y pagar Apuestas en el Sitio Web así como jugar IWGs.

“Política de Privacidad” – la política válida publicada por Lottoland con respecto al uso y almacenamiento de información personal, la cual está incorporada por referencia en estos Términos y Condiciones.

“Categoría de Premio” o “Nivel de Premio” – la cantidad de números emparejados correctamente (incluidos Números Super, Estrellas, Números Euro, Powerballs, Megaballs, Bolas de Bono y/o otros según corresponda) determina la Categoría de Premio respecto al juego de Lottoland correspondiente, como se anuncia en las reglas oficiales de la Lotería Subyacente.

“RiNG” – un generador de números aleatorios utilizado por Lottoland para realizar sorteos al estilo de lotería. El generador de números aleatorios cumple con el modelo regulatorio y los estándares aplicables.

“RNG” – un generador de números aleatorios utilizado por los licenciatarios terceros de Lottoland para realizar sorteos al estilo de lotería. El generador de números aleatorios cumple con el modelo regulatorio y los estándares aplicables.

“Reglas de Apuestas Deportivas” – las reglas que corresponden a cada juego de apuestas deportivas de Lottoland que Lottoland pone a disposición de los Jugadores, incluyendo tales reglas proporcionadas en la cláusula 14 a continuación.

“Apuesta” – esto se refiere ya sea a la suma de dinero que el Jugador decide apostar con respecto a un juego relevante y para un Resumen de Apuesta Virtual determinado, incluyendo cualquier tarifa de servicio, o la suma de dinero apostada para uno o más IWGs, incluyendo cualquier tarifa de servicio.

“Categoría de Premio Tipo A” – una Categoría de Premio donde el pago al jugador depende de la cantidad de Apuestas Ganadoras de Lottoland y Boletos Ganadores de la Lotería Subyacente en esa Categoría de Premio, como se define en la descripción del juego de Lottoland.

“Categoría de Premio Tipo B” – una Categoría de Premio donde el pago al jugador depende de la cantidad de Apuestas Ganadoras de Lottoland y Boletos Ganadores de la Lotería Subyacente en esa Categoría de Premio, como se define en la descripción del juego de Lottoland.

“Categoría de Premio Tipo C” – una Categoría de Premio donde el pago al jugador es independiente de la cantidad de Apuestas Ganadoras de Lottoland y Boletos Ganadores de la Lotería Subyacente en esa Categoría de Premio, como se define en la descripción del juego de Lottoland.

“Lotería Subyacente” – una lotería en la que se basa un juego de Lottoland o un sorteo estilo lotería realizado por Lottoland o sus licenciatarios terceros utilizando la tecnología RiNG o RNG, a menos que se indique lo contrario en este documento.

“Jackpot de Lotería Subyacente” – la cantidad total que el Operador de la Lotería Subyacente tiene que pagar con respecto a todos los Boletos Ganadores de Lotería Subyacente en una Categoría de Premio Tipo A o Tipo B con respecto al sorteo relevante de la Lotería Subyacente, como lo anuncia el Operador de la Lotería Subyacente o, en el caso de que no se anuncien Boletos Ganadores, la cantidad que habría sido pagada por el Operador de la Lotería Subyacente si hubiera habido un Boleto Ganador de Lotería Subyacente en esa Categoría de Premio de Jackpot respecto al sorteo relevante. Para los Juegos de Lottoland que utilizan la tecnología RiNG o RNG, datos de los Mercados Financieros o números Rychlé kačky, la cantidad se publica en el Sitio Web.

“Operador de la Lotería Subyacente” – la organización que organiza o coorganiza la Lotería Subyacente.

“Boleto electrónico” – el boleto electrónico en el sitio web para apostar en un evento de apuestas.

“Website” – el portal de Internet de Lottoland, accesible en www.lottoland.tld, incluidos los sitios web conjuntos o móviles, que son operados por Lottoland dentro del mismo dominio o marca, o dentro de otro dominio o marca, cualquier subdominio operado por Lottoland (*.lottoland.tld) o dominios de nivel superior (www.lottoland.*) como, por ejemplo, www.lottoland.com, así como iframes o contenidos comparables proporcionados por Lottoland dentro de las páginas de terceros en Internet y cualquier aplicación móvil relacionada.

“Ganancias” – esto se refiere al premio que debe pagarse al jugador con respecto a una apuesta ganadora de Lottoland, o el premio otorgado en caso de un juego de ganar instantáneo.

1. El Jugador

1.1.

Cada Jugador garantiza en todo momento que:

• ha leído y comprendido los Términos y Condiciones;
• no tiene menos de 18 años (el juego de menores es un delito);
• es consciente de que podría perder su Apuesta realizada a través del Sitio Web;
• no está depositando dinero proveniente de actividades criminales y/o no autorizadas;
• pagará los impuestos correspondientes sobre las Ganancias;
• no está en la Lista de Excluidos;
• los datos proporcionados por él en el momento del registro y del pago son completos, precisos y no han sido robados o perdidos;
• en el momento de realizar su Apuesta o jugar un Juego de Ganancia Instantánea, no es (a) un director, ejecutivo, empleado (o el cónyuge o dependiente de cualquiera de los anteriores) de Lottoland o de cualquiera de las empresas del Grupo Lottoland; o (b) una persona que Lottoland considere que está en una posición para manipular el resultado de una Apuesta;
• no está restringido por capacidad legal limitada;
• solo tiene una Cuenta de Jugador en Lottoland.

Lottoland tiene derecho a anular una Apuesta o Juego de Ganancia Instantánea en cualquier momento si se encuentra que el Jugador ha incumplido en cualquier momento cualquiera de estas garantías (incluyendo, para evitar dudas, incluso después de que un Evento de Apuestas haya tenido lugar que habría otorgado al Jugador ciertas Ganancias si no fuera por el incumplimiento de estas garantías).

1.2.

El Jugador necesita registrarse en el Sitio Web para utilizar todos los servicios, realizar Apuestas o jugar un Juego de Ganancia Instantánea. Lottoland se reserva el derecho de rechazar la finalización del registro para cualquier persona. Los Jugadores deben mantener actualizados los datos de su Cuenta de Jugador en todo momento.

1.3.

En el transcurso de (entre otros) el registro, la compra o el pago de Ganancias, es posible que al Jugador se le exijan los siguientes datos: nombre, dirección residencial, género, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número telefónico, datos del método de pago, así como otra información relevante o necesaria para la realización de los servicios prestados por Lottoland. Al proporcionar estos datos, el Jugador otorga a Lottoland permiso para verificarlos, incluida la verificación de su edad, directamente a través de Lottoland o a través de proveedores externos especializados. El Jugador declara y confirma que todos los datos que proporciona son correctos y que los mantendrá actualizados periódicamente. Lottoland no es responsable del incumplimiento del pago debido a la falta de provisión de datos por parte del Jugador, o la provisión de datos faltantes, incorrectos, incompletos o vencidos. Lottoland no tiene la obligación de verificar ningún dato proporcionado ni de contactar a un Jugador para completar o cambiar datos incorrectos, incompletos o inválidos.

1.4.

El Jugador deberá informar inmediatamente a Lottoland si su Tarjeta Bancaria o un método de pago comparable, que ha especificado en el Sitio Web, se pierde, es suspendida o robada; lo mismo se aplica si las contraseñas o información confidencial ha sido entregada a terceros.

1.5.

El Jugador debe depositar dinero en su Cuenta de Jugador desde una cuenta o fuente de la cual sea titular y esté registrado como tal. Si el Jugador utiliza un método de pago respecto al cual no es el titular de la cuenta, Lottoland tiene derecho a asumir que el Jugador está utilizando sus propios fondos y Lottoland no acepta ninguna responsabilidad si ese no es el caso. Si el Jugador utiliza un método de pago respecto al cual no es el titular de la cuenta, Lottoland se reserva el derecho de tratar cualquier depósito en la Cuenta de Jugador como inválido (y cualquier ganancia derivada de tal depósito como nula). Las Ganancias o cualquier pago pueden ser retenidos a la espera de la finalización satisfactoria de todas las comprobaciones relevantes.

1.6.

El Jugador deberá informar a Lottoland sobre cualquier cambio en los datos proporcionados, incluidos, pero no limitados a Tarjetas Bancarias y Cuentas Bancarias, actualizando su Cuenta de Jugador. Lottoland no podrá ser considerado responsable de los daños causados por la vulneración de datos de pago.

Actividades prohibidas

1.7.Los siguientes comportamientos, actividades y conductas están prohibidos y, para mayor claridad, resultarán en la autorización de Lottoland para invalidar las Apuestas colocadas y retener las Ganancias asociadas con dichos comportamientos:

1.7.1 Hacer trampa: Cualquier acto concretado o tentativa de hacer trampa, engañar o interferir en relación con los servicios de Lottoland, como aprovecharse tanto de errores de servicio, oferta o pago, como de probabilidades mediante la manipulación de cualquiera de los juegos u otros servicios.

1.7.2 Colusión: Intentar obtener una ventaja injusta compartiendo conocimientos u otra información con uno o más Jugadores, o actuar en conjunto con otros usuarios para aumentar el retorno general de los servicios de Lottoland.

1.7.3 Beneficiarse de errores o mal funcionamiento en los juegos: Cualquier acto concretado o tentativa de explotación tanto de un Error o Mal funcionamiento (conforme a 5.6.2) como de cualquier error humano o técnico conocido o sospechado, en relación con cualesquiera juegos (y cualquier software relativo a los juegos), que haya resultado en la acreditación de un Jugador con Ganancias que normalmente no se le habrían acreditado a un Jugador, si no se hubiera producido el Mal funcionamiento o Error humano o técnico, o de otra manera, tratar de explotar o beneficiarse de cualquier error humano o técnico de este tipo.

1.7.4 Fraude: Cualquier actividad fraudulenta o ilegal (como el pago fraudulento) respecto al uso de los servicios de Lottoland, por ejemplo, si el Jugador usa tarjetas bancarias robadas o inicia cualquier reversión de cargo u otra reversión injustificada de un pago, o inicia cualquier transacción prohibida (como el lavado de dinero).

1.7.5 Abuso del Jugador. Cualquier juego, Apuesta o estrategia empleada o intentada por un(los) Jugador(es) que contravenga los términos claros de cualquier promoción, bonificación u oferta aplicable (por ejemplo, hacer rondas o apostar con productos, mercados u opciones que estén expresamente excluidos de los términos de la oferta o promoción en sí), así como cualesquiera juegos, apuestas, estrategias o intentos, que:
(i) aprovechen una apuesta correspondiente en un resultado opuesto o similar, ya sea con Lottoland o con proveedores externos, o en conjunto con otros Jugadores para disminuir el riesgo de los fondos, mejorar el rendimiento del Jugador o revertir cualquier "borde de la casa" incorporado en el servicio aplicable;
(ii) anulen la premisa fundamental del juego justo, o un juego de azar en el margen de riesgo difundido, en el que los fondos del Jugador estén genuinamente en riesgo; o que busquen ya sea explotar o crear cualquier falla en hardware, software o sistemas, un mal funcionamiento o error humano en relación con los servicios del Sitio web, que tenga un efecto real o potencial sobre las Apuestas, los resultados del servicio, los retornos o las ganancias.

2. Cuenta de Jugador

2.1.

El Jugador proporciona una dirección de correo electrónico y una contraseña durante el registro. El Jugador puede autoadministrar sus datos en cualquier momento a través de la cuenta de Jugador correspondiente.

2.2.

Los Jugadores no pueden tener más de una cuenta de Jugador en ningún momento. Si un Jugador abre una cuenta adicional y/o se utilizan detalles de pago en varias cuentas de Jugador, Lottoland tendrá derecho, a su sola discreción, a cerrar dichas cuentas sin previo aviso. Lottoland tendrá derecho a anular cualquier Apuesta realizada por ese Jugador o a anular cualquier participación en IWG de ese Jugador.

2.3.

Lottoland tendrá derecho, a su sola discreción, a definir diferentes cantidades mínimas y máximas para depósitos y apuestas durante un período de tiempo determinado para un Jugador en particular.

2.4.

El Jugador debe mantener sus datos de Cuenta de Jugador (incluyendo, pero no limitado a, número de pase de Jugador, nombre de usuario y contraseña) en un lugar seguro para evitar el acceso no autorizado. El Jugador es responsable de todas las actividades y transacciones realizadas a través de su Cuenta de Jugador.

2.5.

El Jugador no está autorizado para vender, transferir o conceder acceso a su Cuenta de Jugador a terceros, ni para usar y/o adquirir Cuentas de Jugador de terceros.

2.6.

Es obligación del Jugador informar a Lottoland sobre cualquier fraude sospechoso o uso ilícito de su Cuenta de Jugador y tomar las medidas necesarias para superarlo, como cambiar la contraseña de la Cuenta de Jugador.

2.7.

El Jugador puede bloquear su Cuenta de Jugador en cualquier momento (“Suspensión Temporal” o “Autoexclusión”). La orden para la Suspensión Temporal o Autoexclusión puede realizarse utilizando la instalación correspondiente en Mi Cuenta en el sitio web. El Jugador podrá determinar la duración de su Suspensión Temporal o Autoexclusión.

2.8.

La reapertura de Cuentas de Jugador que han sido autoexcluidas solo es posible después de que haya expirado el período de Autoexclusión. Para reabrir su Cuenta de Jugador, los Jugadores deben ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Lottoland.

2.9.

El Jugador puede cerrar su Cuenta de Jugador permanentemente en el sitio web utilizando la instalación Mi Cuenta o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Lottoland. La condición previa para cerrar la Cuenta de Jugador es que no haya apuestas abiertas o en curso vinculadas a la cuenta del Jugador correspondiente. Si el Jugador cierra su Cuenta de Jugador y luego abre una nueva, Lottoland tendrá derecho a cerrar esa nueva Cuenta de Jugador a su discreción y sin ninguna explicación adicional al Jugador.

2.10.

El Jugador puede ver una lista de todas sus apuestas activas y expiradas y juegos de ganancia instantánea en la sección Mis Juegos. Una Apuesta solo se considera válida una vez que el estado del boleto tiene la etiqueta “En Juego” en el momento del Evento de Apuestas correspondiente o, en el caso de Apuestas Deportivas solamente, si un recibo de Apuesta muestra un número de ID de Apuesta o un estado con un significado idéntico. Solo en ese evento, el Jugador tendrá derecho a cualquier Ganancia derivada de esa Apuesta. La confirmación de recibo del pedido enviada por correo electrónico o el estado “Enviado”, o en el caso de Apuestas Deportivas “pendiente” o un estado con un significado idéntico solo indica que Lottoland ha recibido el pedido de una Apuesta, no que ha sido aceptado. Solo con el estado “En Juego” o, en el caso de Apuestas Deportivas, “aceptado” en la vista general, se considerará que la Apuesta ha sido aceptada. Si una Apuesta no es aceptada antes de que ocurra el Evento de Apuestas, Lottoland reembolsará el valor de la Apuesta al Jugador o, cuando la Apuesta dé lugar a Ganancias, Lottoland podrá, a su absoluta discreción, optar por aceptar la Apuesta después de que haya tenido lugar el Evento de Apuestas y pagar cualquier Ganancia.

2.11.

Cuando un Jugador realice una Apuesta con Double Jackpot o NumberShield seleccionado, hasta que la Apuesta sea etiquetada como “En Juego”, Lottoland se reserva el derecho de cancelar el elemento Double Jackpot o NumberShield de la Apuesta. Cuando un Jugador haya realizado una Apuesta de Duración o Suscripción con Double Jackpot o NumberShield seleccionado, Lottoland podrá, en cualquier momento, cancelar el elemento Double Jackpot o NumberShield con respecto a cualquiera de las Apuestas individuales que no estén etiquetadas como “En Juego”. En cualquiera de los eventos mencionados anteriormente en esta cláusula, Lottoland reembolsará al Jugador el precio de la opción Double Jackpot o NumberShield para las Apuestas afectadas.

3. Realización de Apuestas

3.1.

El Jugador instruye a Lottoland para aceptar las Apuestas completando y enviando un Boleto Virtual en el sitio web.

3.2.

Después de que el Jugador haya completado el Boleto Virtual, este se transfiere al carrito de compras del Jugador.

3.3.

El Jugador envía su Apuesta haciendo clic en el botón correspondiente en el carrito de compras. Si el saldo de la cuenta no es suficiente, el Jugador debe proporcionar los detalles de pago y Lottoland debe recibir una confirmación satisfactoria del pago antes de que se envíe la Apuesta.

3.4.

Una vez que la Apuesta es enviada, no puede ser modificada ni cancelada por el Jugador.

3.5.

Lottoland confirma la recepción del pedido del Jugador por correo electrónico (excepto en el caso de Apuestas Deportivas). El Jugador puede verificar el estado de procesamiento de la Apuesta correspondiente en cualquier momento en el sitio web, en su Cuenta de Jugador.

4. Pagos y Cuentas

4.1.

No es posible realizar apuestas o jugar con un saldo de cuenta insuficiente o negativo.

4.2.

El Jugador recibirá ganancias equivalentes a 100.000,00 EUR o más en una ceremonia de entrega abierta a los medios de comunicación de la elección de Lottoland y deberá dar una o más entrevistas (esto no aplica a Jugadores residentes en el Reino Unido). El Jugador podrá optar por permanecer anónimo. Lottoland puede, a su discreción, renunciar a estas obligaciones y/o elegir un método de pago alternativo si es necesario por razones operativas u otras. Para las transferencias, Lottoland podrá cargar al Jugador con los costos de la transferencia bancaria.

4.3.

Con una orden de débito directo y autorización respectivamente, el Jugador otorga a Lottoland o a sus designados la autorización para debitar la cantidad correspondiente de la cuenta bancaria proporcionada por el Jugador.

4.4.

El Jugador acepta no realizar devoluciones de cargos, reversals o cancelar depósitos en la Cuenta del Jugador, y en cualquier caso de este tipo, reembolsar y compensar a Lottoland por dichos depósitos no pagados, incluidos los gastos incurridos por Lottoland en el proceso de cobro de dichos depósitos no pagados. Además, en caso de un débito directo devuelto en relación con un Jugador, Lottoland podrá rechazar la aceptación de nuevos pagos de dicho Jugador. Lottoland tiene derecho a transferir tales reclamaciones contra un Jugador, incluidas las posibles tarifas adicionales apropiadas, a una agencia de cobros.

4.5.

Cualquier cargo o tarifa de procesamiento de banco o pagos de terceros será asumido por el Jugador y Lottoland tendrá derecho a debitar la Cuenta del Jugador en consecuencia. Esto también aplica a cargos por cambio de divisas. Lottoland se reserva el derecho de cobrar al Jugador una tarifa por el manejo de depósitos y retiros de su cuenta si un depósito no se juega completamente antes de solicitar un retiro. Las tarifas cobradas serán el 5% del monto del retiro o £2 como mínimo.

4.6.

Lottoland acreditará los pagos de los Jugadores a la cuenta bancaria de Lottoland inmediatamente después de recibir los fondos. El Jugador debe indicar su número de jugador con todas las transferencias bancarias.

4.7.

En caso de que un pago a Lottoland desde la Cuenta del Jugador sea detenido, interrumpido, devuelto o por cualquier otra razón no se complete, o si dicho pago es cancelado posteriormente o es evidente que hubo robo o fraude, Lottoland tendrá derecho a debitar las cantidades correspondientes, incluidos los posibles cargos adicionales impuestos a Lottoland.

4.8.

El saldo de crédito de la Cuenta del Jugador no devengará intereses.

4.9.

El Jugador podrá retirar directamente los fondos que constituyan ganancias en la sección "Mis Transacciones". Para mitigar el lavado de dinero y el fraude, los fondos de depósitos no gastados solo podrán ser retirados contactando con el Soporte al Cliente. Bajo ninguna circunstancia el Jugador podrá retirar fondos de bonos en su Cuenta del Jugador. Solo para Jugadores fuera del Reino Unido: se aplica un límite de retiro de €/£5,00 (o moneda equivalente) - detalles adicionales sobre cómo retirar dinero de la Cuenta del Jugador se pueden encontrar en las preguntas frecuentes.

4.10.

Un Jugador solo podrá retirar fondos a una cuenta bancaria a nombre del titular de la Cuenta del Jugador.

4.11.

El monto acreditado depositado por el Jugador y el saldo de crédito pendiente en la Cuenta del Jugador respectivamente se mantienen en una cuenta bancaria a nombre de Lottoland y no están sujetos a ningún mecanismo de protección especial en caso de insolvencia. Esto no aplica a los Jugadores residentes en el Reino Unido, donde los fondos de los Jugadores se mantienen en una cuenta separada.

Solo para Jugadores del Reino Unido

De vez en cuando, Lottoland puede mantener los fondos de un Jugador a favor de ese Jugador. Los Fondos del Jugador incluyen, entre otros, los fondos depositados con Lottoland por los Jugadores para proporcionar apuestas o cubrir tarifas de participación en futuros juegos de azar.

Lottoland está obligado por su licencia a informar a los Jugadores sobre qué sucede con el dinero que Lottoland mantiene a su nombre y el grado en que dichos fondos están protegidos en caso de insolvencia: https://www.gamblingcommission.gov.uk/licensees-and-businesses/guide/page/protecting-customer-funds.

Todos los Fondos de Jugadores de los residentes en el Reino Unido se mantendrán en cuentas separadas de las cuentas comerciales. Sin embargo, los Fondos de los Jugadores pueden seguir formando parte de los activos del negocio en caso de insolvencia y, por lo tanto, se clasifican como no protegidos.

4.12.

Lottoland tiene derecho a debitar la Cuenta del Jugador con los gastos apropiados que se refieren a los costos incurridos por Lottoland debido a la ejecución de tareas o de un pedido realizado por el Jugador.

4.13.

Las ganancias no están sujetas a impuestos o son no gravables en muchos países. El Jugador es principalmente responsable del correcto pago de impuestos, derechos y tasas. En caso de que Lottoland deba pagar impuestos, derechos o tasas directamente a las autoridades fiscales de un país en relación con las ganancias de un Jugador, entonces tendrá derecho a deducirlos de la Cuenta del Jugador o reclamarlos al Jugador según corresponda.

4.14.

Lottoland tendrá derecho a considerar una Cuenta de Jugador como inactiva si ha pasado más de un año desde la última transacción de apuesta del Jugador. Lottoland notificará al Jugador una vez que su cuenta sea considerada inactiva.

Solo para Jugadores fuera del Reino Unido

Si la Cuenta del Jugador sigue siendo inactiva 30 días después de la notificación, se cobrará una tarifa mensual de cuenta inactiva de 5,00 EUR (o moneda equivalente) (“Tarifa de Cuenta Inactiva”). La Tarifa de Cuenta Inactiva se deducirá del saldo de la Cuenta del Jugador hasta el primer evento de: (a) el saldo de la Cuenta del Jugador se reduzca a cero; o (b) la Cuenta del Jugador sea reactivada por el Jugador mediante una actividad de apuesta. En cualquiera de los casos mencionados, la Tarifa de Cuenta Inactiva dejará de ser deducida.

Solo para Jugadores del Reino Unido

Una Cuenta de Jugador aún considerada inactiva 30 días después de la notificación incurrirá en una tarifa administrativa mensual de 5,00 GBP. Lottoland tiene derecho a deducir esta tarifa administrativa mensual a su exclusiva discreción hasta que se realice una nueva transacción de apuesta en la Cuenta del Jugador. La tarifa administrativa mensual solo se aplica a las Cuentas de Jugadores con saldo.

5. Derechos de Lottoland

5.1.

Lottoland podrá suspender la Cuenta de Jugador y la utilización del Sitio Web de manera inmediata si considera que el Jugador no cumple con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones. Además, Lottoland podrá suspender la Cuenta del Jugador y su acceso al Sitio Web si considera que:

• El Jugador ha proporcionado información falsa o engañosa en relación con su Cuenta de Jugador, métodos de pago o cualquier otro aspecto relacionado con el Sitio Web y los servicios disponibles a través de él;
• El Jugador mantiene más de una Cuenta de Jugador;
• El Jugador está involucrado en actividades fraudulentas;
• El Jugador ha incumplido alguna otra disposición sustancial de estos Términos y Condiciones;
• El Jugador ha utilizado el Sitio Web de manera fraudulenta o para fines ilegales, no legales o indebidos, incluyendo pero no limitado a: si Lottoland tiene sospechas razonables de que el Jugador está abusando o intentando abusar de algún bono, oferta u otra forma de promoción, o ha aprovechado algún error o fallo del sistema o software;
• Si cualquiera de los eventos mencionados en esta cláusula ha ocurrido o es probable que ocurra;
• Si así lo exige la ley o si la policía, las autoridades regulatorias o un tribunal lo solicitan. Además, Lottoland podrá suspender la Cuenta del Jugador si considera que (i) los detalles de la Cuenta Bancaria o Tarjeta Bancaria del Jugador eran incorrectos o se han reportado como perdidos o robados o se han convertido en objeto de fraude, (ii) Lottoland recibe una evaluación negativa de la solvencia del Jugador o algún débito directo del Jugador es devuelto por razones atribuibles al Jugador, (iii) el Jugador ha utilizado un medio de pago sin la aprobación del titular del mismo, o (iv) el Jugador ha permitido que un tercero realice apuestas usando su Cuenta de Jugador.

5.2.

Durante el período de suspensión de la Cuenta de Jugador, el Jugador no podrá acceder ni utilizar su Cuenta. Además, Lottoland podrá investigar el evento que dio lugar a la suspensión y tendrá derecho (pero no estará obligado) a requerir que el Jugador proporcione todos los documentos de identificación que razonablemente considere necesarios.

5.3.

Si Lottoland determina que el evento que causó la suspensión ha ocurrido, podrá proceder a la terminación permanente de la Cuenta de Jugador en cuestión. También podrá optar por hacerlo una vez que las Apuestas pendientes asociadas a esa Cuenta de Jugador hayan expirado o, a su discreción, anular dichas Apuestas o participaciones en Juegos de Ganancia Instantánea (IWG). Si la Apuesta fue realizada por un Jugador menor de 18 años, Lottoland anulará las Apuestas relevantes y cualquier participación en IWG, devolviendo el importe de la Apuesta a la Cuenta Bancaria del Jugador y cerrando la Cuenta de Jugador.

5.4.

Si Lottoland determina que no ha ocurrido ninguna infracción, la suspensión de la Cuenta de Jugador se levantará.

5.5.

Si Lottoland termina el acceso de un Jugador al Sitio Web por cualquier otra razón, notificará al Jugador relevante por correo electrónico utilizando la dirección proporcionada. En estos casos, Lottoland reembolsará el saldo disponible en la Cuenta del Jugador, después de deducir las Apuestas y cualquier tarifa incurrida, y las Ganancias de todas las Apuestas futuras y participaciones en IWG que el Jugador haya comprado ya se habrán resuelto, utilizando la Cuenta Bancaria proporcionada por el Jugador.

5.6. Lottoland, a su exclusivo criterio, tiene permitido anular cualesquiera Apuestas y retener cualesquiera Ganancias o montos asociados pagaderos al Jugador, bajo las siguientes circunstancias:

5.6.1 Lottoland recibió la solicitud de un Jugador para hacer la(s) Apuesta(s), solo después del plazo correspondiente o tras el inicio del evento pertinente y/o si Lottoland aceptó erróneamente una instrucción de hacer Apuestas en el Sitio web después del plazo correspondiente o tras el inicio del evento pertinente;

5.6.2 Lottoland se entera de un Error o Mal funcionamiento genuino o evidente en relación con un Apuesta o evento asociado (incluso cualquier error humano o técnico, de codificación, mapeo, infraestructura o hardware, en relación con cualquier Apuesta o cualquier otro software que Lottoland use para proporcionar el Sitio web o cualquier parte de los Servicios), ya sea que pueda o no contactar al Jugador para corregir el error, pagar una apuesta en las probabilidades correctas y/o confirmar la Apuesta antes de la fecha límite. Consulte las siguientes definiciones para comprender mejor esta sección:
“Error” se refiere a un error o una equivocación como: • Probabilidades, recios o términos de participación incorrectos, que se muestren en el Sitio web o en cualquier promoción, ya sean por causa de un error técnico, sistemático o por un error humano. Esto puede incluir: cuando se ofrecen probabilidades, precios o términos sustancialmente distintos a los que generalmente ofrece el mercado, o claramente incorrectos, dada la probabilidad del resultado o de forma evidente tras la verificación de la victoria;
• mercados o apuestas que (por un error humano o técnico) permanecen abiertos durante o después de un evento, después de la hora límite habitual para tal apuesta, o en una etapa en la que el Jugador pudiera prever el resultado del evento relevante;
una cantidad incorrecta de Ganancias pagada al Jugador, o una Apuesta que de forma incorrecta se consideró como Apuesta ganadora. "Mal funcionamiento" se refiere a un proceso técnico o automatizado (totalmente automatizado o con intervención humana) que no funciona según lo previsto (sea evidente antes o después del pago de Ganancias), que puede ser:
un IWG que muestra incorrectamente una ganancia o una ganancia mayor que el saldo real subyacente, por un mal funcionamiento de software;
• una apuesta liquidada incorrectamente como una Apuesta ganadora debido a un error de procesamiento;
• la sospecha razonable de Lottoland o su proveedor externo de que el Jugador ha explotado un defecto de codificación, laguna o vulnerabilidad para conseguir una victoria, un bote o un aumento de ganancias, o para hacer Apuestas con poco o nulo riesgo;
• la falla de un IWG o el Sitio web, o que estos se interrumpan durante un juego.

5.6.3 Lottoland recibió la solicitud de hacer la Apuesta, por parte de un Jugador que haya proporcionado información falsa, incompleta o vencida en relación con la Cuenta del jugador o de otro modo en relación con el Sitio web o los Servicios (incluidos, entre otros, los casos en los que esto se hace para evitar o eludir cualquier forma de medidas de autoexclusión);

5.6.4 Lottoland recibió la solicitud de hacer la Apuesta, por parte de un Jugador que (a) ha estado involucrado en cualquier actividad relacionada con fraude, colusión o cualquier otra actividad que signifique que los fondos (del Jugador) no están realmente en riesgo (haya tenido éxito o no) en relación con cualquier Apuesta, la operación de la Cuenta del Jugador, o de otro modo en relación con el Sitio web o los Servicios; y/o (b) es al momento de la solicitud empleada por cualquier operador de lotería;

5.6.5 Lottoland debe hacerlo, por ley, por solicitud de la policía o de cualquier autoridad regulatoria;

5.6.6 El resultado ya se conocía al momento de la Apuesta o el resultado del evento pertinente no puede determinarse de forma razonable;

5.6.7 Lottoland recibió la solicitud de hacer la Apuesta por parte de un Jugador que al momento de realizar la apuesta era menor de 18 años;

5.6.8 Lottoland recibió la solicitud de hacer la Apuesta por parte de un Jugador que mantiene o tenía más de una cuenta en Lottoland;

5.6.9 Respecto a cualquier Evento de apuesta, juego IWG, nuestros servicios o cualquier otro software o hardware usado por Lottoland para proporcionar el Sitio web, en el que se haya encontrado un fraude y/o error técnico y/o humano, o una influencia injustificada;

5.6.10 Cuando haya un Error o Mal funcionamiento en cualquier IWG, cualquier apuesta realizada durante dicho Error o Mal funcionamiento se considerará inválida y el resultado será tanto inválido como nulo, sin importar que alguna ganancia se haya acreditado a la Cuenta del jugador o que se ha pagado de otro modo. Las Ganancias atribuidas u obtenidas por cualquier Jugador con respecto a un IWG con un mal funcionamiento, seguirán siendo propiedad de Lottoland. Para fines de lo antes descrito como "mal funcionamiento", se incluirán los resultados erróneos, el retorno incorrecto al Jugador ("RTP"), lo que sea mejor que el resultado, ganancia o pago anunciados, cualquier falla, defecto o vulnerabilidad en cualquier mecánica de IWG o software (incluido cualquier Generador de número aleatorio de fondo), o hardware subyacente al(los) IWG(s) aplicables, o sus sistemas, conexiones o entrega, ya sea evidente para el Jugador, Lottoland (o ambos) al momento de la apuesta el giro, o latente y solo detectable en lo posterior (ya sea por Lottoland o cualquier tercero aplicable) como parte de cualquier proceso de confirmación de ganancia. Cualquier participación relacionada con dichas Ganancias, cuando se "incorporan" a rondas, giros o apuestas IWG posteriores, también se considerarán nulas y los resultados posteriores se considerarán nulos e inválidos. El Jugador está obligado a devolver de inmediato cualesquiera Ganancias obtenidas como resultado de dicho mal funcionamiento a Lottoland, ya sea a petición o no.

5.6.11 un organizador o coorganizador declara el evento relacionado con la Apuesta como inválido, incorrecto o publicado por error, según sea el caso, o si tenemos evidencia de que se haya puesto en duda la integridad del evento, cualquier IWG o resultado. La evidencia de lo anterior puede (sin limitación) basarse en el tamaño, el volumen o el patrón de las Apuestas hechas con nosotros a través de cualquiera o todos nuestros canales de apuestas. También se considerará cualquier decisión por parte del organismo regulador de un deporte en cuestión;

5.6.12 Lottoland cree razonablemente que un Jugador ha participado en cualquiera de las actividades prohibidas establecidas en la cláusula 1.7;

5.6.13 Lottoland cree razonablemente que un Jugador ha cometido de otra manera un incumplimiento de estos Términos y condiciones; o

5.6.14 En circunstancias en las que se aplique el Servicio alternativo (según se establece en la cláusula 11.15)

5.7 Si se anula alguna Apuesta conforme a la cláusula 5.6.1, 5.6.2 o 5.6.10, Lottoland ofrecerá al Jugador la opción de hacer dicha Apuesta en el siguiente evento pertinente o acreditar la Cuenta del jugador con la participación pertinente.

5.8 Si ocurre cualquiera de los eventos establecidos en las siguientes secciones: 5.6.3, 5.6.4, 5.6.5, 5.6.7, 5.6.8, 5.6.9, 5.6.12, y/o 5.6.13, Lottoland tendrá derecho a retener cualesquiera montos que de otro modo hubieran sido pagado o pagaderos al Jugador.

5.9 Usted acepta compensar a Lottoland por cualquier costo, cargo o pérdida ("Pérdidas") que Lottoland crea razonablemente que se mantienen como resultado de, o a manera de:

5.9.1 Si ocurre cualquiera de los eventos establecidos en las siguientes secciones: 5.6.3, 5.6.4, 5.6.5, 5.6.7, 5.6.8, 5.6.9, 5.6.12, y/o 5.6.13;

5.9.2 el Jugador que participa en cualquiera de las Actividades prohibidas establecidas en la cláusula 1.7;

5.9.3 cualquier reversión de cargo relacionada con cualquier depósito o transacción de Apuesta;

5.9.4 Apuesta(s) o raspaditos que el Jugador haya recibido de una bonificación o promoción a través de una transacción sujeta a una reversión de cargo;

5.9.5 Un saldo negativo en la Cuenta del jugador. Lottoland tendrá el derecho de compensar el monto de dichas Pérdidas contra cualquier saldo positivo en la Cuenta del Jugador y/o los montos pagaderos al Jugador, y/o anular cualesquiera Apuestas o Raspaditos sin usar que se relacionen con una reversión de cargo o, de otro modo, en la medida necesaria para compensar cualesquiera pérdidas.

5.10.

En cuanto a las Apuestas Deportivas, no se aceptarán múltiples Apuestas que combinen diferentes selecciones dentro de un mismo evento donde el resultado de una afecte o sea afectado por el otro.

5.11.

En cuanto a las Apuestas Deportivas, Lottoland se reserva el derecho de cambiar las cuotas y la información mostrada en el sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. Lottoland tomará las medidas razonables para garantizar la exactitud de esta información, pero la información se presenta solo como una guía. Los precios mostrados en el sitio web son indicativos y no son vinculantes hasta que una apuesta haya sido aceptada por Lottoland. En caso de que alguna información particular (como el puntaje, el tiempo del juego, etc.) sea incorrecta, Lottoland no asumirá ninguna responsabilidad por ello. Consulte las Reglas de Apuestas Deportivas para más detalles sobre cómo se resuelven los mercados individuales de apuestas deportivas.

5.12.

Los derechos de autor de la información mostrada en este sitio web son propiedad de Lottoland y/o sus licenciantes. Esta información es solo para uso personal y no puede ser exhibida públicamente, retransmitida ni utilizada con fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de Lottoland. Aunque se hace todo lo posible para garantizar que la información sea precisa, Lottoland no acepta ninguna responsabilidad por el uso que se haga de la información proporcionada en este sitio web y excluye toda responsabilidad en cuanto a las pérdidas sufridas por cualquier persona derivada directa o indirectamente del uso de dicha información.

6. Ganancias

6.1.

Los Jugadores pueden informarse sobre sus Ganancias en sus Cuentas de Jugador en el Sitio Web. Además, Lottoland puede informar al Jugador sobre las Ganancias por correo electrónico, SMS/mensaje de texto u otros medios. La información sobre las Ganancias puede ser proporcionada en cualquier moneda.

6.2.

Lottoland transfiere las Ganancias a la Cuenta de Jugador del Jugador después de la publicación de los pagos relevantes o los resultados oficiales del Evento de Apuestas (tomados del organismo oficial del Evento de Apuestas) y el cálculo de las Ganancias. Los Jugadores tienen derecho a usar sus Ganancias para pagar futuras Apuestas y/o Juegos de Ganancia Instantánea o solicitar que Lottoland pague las Ganancias a una cuenta bancaria de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula 4.2. anterior. Por razones de seguridad, Lottoland puede transferir los montos a la Cuenta Bancaria de un Jugador o a otra cuenta bancaria designada por el Jugador, siempre que esté de acuerdo con la cláusula 4.2. anterior, solo después de recibir y aceptar una copia del anverso y reverso de un documento de identificación válido, cuyo nombre, apellido, fecha de nacimiento y dirección coincidan con la información proporcionada por el Jugador durante el proceso de registro.

6.3.

Lottoland está autorizado a anular las Apuestas o Juegos con ganancias instantáneas pertinentes, si ocurre alguna de las siguientes situaciones:

• (i) Lottoland recibió la instrucción de un Jugador para hacer las Apuestas solo después del plazo o del inicio del Evento de apuesta correspondientes y/o si Lottoland aceptó erróneamente una instrucción para hacer las Apuestas en el Sitio web después del plazo o del inicio del Evento de apuesta correspondiente,
• (ii) Lottoland se entera de un error genuino en relación con esa Apuesta o Evento de apuesta y no puede contactar al Jugador para corregir el error o confirmar la Apuesta antes del plazo,
• (iii) Lottoland recibe la instrucción de hacer una Apuesta o comprar una participación de IWG por parte de un Jugador que haya proporcionado información falsa, incompleta o caducada en relación con su Cuenta de jugador, o de otro modo con el Sitio web o los servicios disponibles a través de este,
• (iv) Lottoland recibió la instrucción de hacer una Apuesta o comprar una participación de IWG por parte de un Jugador que ha estado involucrado en cualquier actividad relacionada con fraude, en relación con la Apuesta o el Juego con ganancias instantáneas, la operación de la Cuenta del jugador o de otro modo con el sitio web o los servicios disponibles a través de este,
• (v) Lottoland recibió la instrucción de hacer una Apuesta o comprar una participación de IWG por parte de un Jugador que al momento de la apuesta era menor de menos de 18 años,
• (vi) el Jugador mantiene o mantuvo más de una Cuenta de jugador,
• (vii) en conjunto con cualquier Evento de apuesta o usuario de Generador de número aleatorio para Juegos con ganancias instantáneas, se detectó un fraude y/o un error técnico y/o humano, o se encontró una influencia indebida,
• (viii) un organizador o coorganizador declaran el Evento de apuesta como inválido, incorrecto o publicado por error, según sea el caso,
• (ix) Lottoland considera, a su entera discreción, que un Jugador ha participado en cualquier forma de abuso de bonos, trampa o fraude, o bien, que se ha aprovechado de cualquier error o falla de software o sistema, o
• (x) en circunstancias en las que se aplique el Servicio alternativo (como se establece en la cláusula 11.15).

6.4.

Lottoland solo estará obligado a acreditar las Ganancias a la Cuenta del Jugador o cumplir con las instrucciones de un Jugador para pagar las Ganancias en una cuenta bancaria de acuerdo con la cláusula 4.2. anterior si el Jugador tiene derecho a una Ganancia.

6.5.

Para las Ganancias en cualquier Categoría de Premio o Juego de Ganancia Instantánea, Lottoland puede requerir documentos adicionales como copias certificadas de una prueba de identidad y dirección, independientemente de si tales pruebas fueron proporcionadas previamente a Lottoland. Todos los documentos solicitados y requeridos deben ser proporcionados por el Jugador a más tardar 12 semanas después de la fecha del Evento de Apuestas, o las Ganancias serán anuladas.

7. Otros Derechos

7.1.

Lottoland se reserva el derecho, i. de compensar contra las Ganancias de un Jugador el monto de cualquier Apuesta o Juego de Ganancia Instantánea impaga que ese Jugador deba a Lottoland o a cualquier afiliado; ii. de terminar, modificar o suspender cualquier Cuenta de Jugador, inmediatamente y sin previo aviso, por cualquier otra razón a la exclusiva discreción de Lottoland; y iii. de requerir que el Jugador relevante proporcione documentos de identificación para permitir que Lottoland se asegure de la validez de los detalles de la Cuenta de Jugador y del derecho del Jugador a las Ganancias de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Lottoland puede retener el pago de las Ganancias hasta que cualquier asunto relacionado haya sido completamente resuelto.

8. Sitio Web, Enlaces y Banners

8.1.

Lottoland se reserva el derecho de realizar cambios o correcciones, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Sitio Web y el contenido o servicios o productos disponibles a través del mismo. Dichos cambios no se aplicarán de manera retroactiva y, en el caso de que dichos cambios afecten a Apuestas en vivo o Juegos de Ganancia Instantánea, Lottoland tendrá derecho a anular tales Apuestas y/o Juegos de Ganancia Instantánea, y las Apuestas serán devueltas a la Cuenta del Jugador.

8.2.

Lottoland no es responsable de los enlaces promocionales o banners publicitarios de anunciantes de terceros.

8.3.

Los Jugadores no deben hacer un uso indebido del Sitio Web introduciendo virus, troyanos, gusanos u otros materiales que sean maliciosos o dañinos. Lottoland no será responsable de ninguna pérdida o daño causado a los Jugadores por un ataque distribuido de denegación de servicio, virus u otro material dañino que pueda infectar el equipo informático, programas informáticos, datos u otros materiales de un Jugador mientras utiliza el Sitio Web o cualquier sitio web vinculado a él.

8.4.

Si bien Lottoland se esfuerza por garantizar que la información en este Sitio Web sea correcta, Lottoland no garantiza la precisión ni la integridad de la misma. El Sitio Web puede contener errores o imprecisiones, o información desactualizada.

8.5.

El contenido de este Sitio Web (incluidos estos Términos y Condiciones) está protegido por leyes internacionales de derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. El propietario de estos derechos es Lottoland, sus afiliados u otros licenciatarios de terceros. Todos los productos, nombres de empresas y logotipos mencionados en este Sitio Web son marcas comerciales, marcas de servicio o nombres comerciales de sus respectivos propietarios, incluidos Lottoland. Se permite a los Jugadores imprimir y descargar extractos de este Sitio Web solo para su referencia personal, y siempre que:

• i. no se modifiquen documentos ni gráficos relacionados en este Sitio Web de ninguna manera;
• ii. no se utilicen gráficos de este Sitio Web por separado del texto que los acompaña; y
• iii. se reconozca el estatus de Lottoland (y de los contribuyentes identificados) como autor de cualquier material en este Sitio Web.

8.6.

Aparte de lo establecido anteriormente, ninguna parte de este Sitio Web podrá ser reproducida o almacenada, modificada, copiada, republicada, subida, publicada, transmitida o distribuida, por cualquier medio o de cualquier manera, ni incluida en ningún otro sitio web o en cualquier sistema o servicio electrónico público o privado de recuperación, incluidos, pero no limitados a, texto, gráficos, videos, mensajes, códigos y/o software, sin el expreso consentimiento previo por escrito de Lottoland.

9. Política de Privacidad

Lottoland cumple con todos los requisitos legales en relación con los datos personales de los Jugadores. La Política de Privacidad muestra más detalles sobre el uso y almacenamiento de la información personal.

Apuestas

10.1

Lottoland aceptará las apuestas realizadas por el jugador, si las instrucciones para realizar dichas apuestas han sido ejecutadas por el jugador. Lottoland no es un operador de lotería. En Lottoland, los jugadores realizan apuestas sobre los resultados de los sorteos de las loterías. Los jugadores no tienen derecho a participar en los sorteos reales de dichas loterías, pero pueden apostar sobre sus resultados.

10.2

El jugador no tiene derecho a participar en el sorteo real de una lotería, ya que no participa en el mismo ni a través de la compra de boletos de lotería. Si un jugador apostara en un sorteo de lotería, lo haría sobre un número virtual en la plataforma de Lottoland.

10.3

En caso de que un jugador no esté satisfecho con su participación en un juego o su apuesta, deberá contactar con el servicio de atención al cliente de Lottoland. No se permite reclamar ganancias o cancelar apuestas una vez que la apuesta ha sido procesada y aceptada por Lottoland.

10.4

Lottoland se reserva el derecho de cambiar las condiciones de las apuestas o retirar ciertos juegos en cualquier momento, sin previo aviso.

10.5

El Jugador puede extender las Apuestas automáticamente, seleccionando la opción "Suscripción". Según el juego de Lottoland seleccionado, el Jugador puede seleccionar un período de renovación de 1 a 52 semanas. Transcurrido el período de suscripción, las Apuestas se renuevan automáticamente para el período seleccionado para el retiro, a menos que se haya recibido una notificación de cancelación a través de la Cuenta del jugador. La cancelación de una Suscripción debe recibirse antes de las 23:59 h del día anterior al día en que finaliza el período de retiro. Los riesgos para cada Apuesta dentro de una Suscripción se obtendrán del saldo de la Cuenta del jugador. Si al hacer una Apuesta de suscripción, el Jugador tiene un saldo insuficiente en la Cuenta del jugador, otorga a Lottoland la autoridad continua para cubrir dicho déficit mediante el pago previo de la Tarjeta bancaria activa registrada en la Cuenta del jugador al inicio del período correspondiente para todos los eventos pertinentes de la Apuesta correspondiente. Cuando dicho déficit es menor que cualquier monto mínimo de depósito aplicable a la Tarjeta bancaria del Jugador, el Jugador le otorga a Lottoland la autoridad continua de debitar de la Tarjeta bancaria el monto mínimo de depósito, siempre y cuando el saldo excedente permanezca en la Cuenta del jugador.

10.6

Si un jugador realiza una apuesta incorrecta debido a un error de sistema, dicha apuesta será anulada y cualquier ganancia derivada de la misma será retirada del balance del jugador.

10.7

Los jugadores pueden consultar sus apuestas realizadas en la sección correspondiente del sitio web de Lottoland, donde pueden revisar el estado de sus apuestas anteriores.

10.8

Si un jugador realiza una apuesta incorrecta debido a un error de sistema, dicha apuesta será anulada y cualquier ganancia derivada de la misma será retirada del balance del jugador.

10.9

En caso de que se produzca un error técnico en el sistema de apuestas, Lottoland se reserva el derecho de anular cualquier apuesta y/o resultado que pueda haberse visto afectado por el error.

10.10

El jugador será responsable de asegurarse de que toda la información proporcionada al realizar una apuesta es correcta, incluidos los números, la cantidad apostada y el tipo de apuesta.

10.11

Si un jugador desea realizar una apuesta en un juego o sorteo que no está disponible en su país de residencia, Lottoland no podrá procesar la apuesta, y cualquier intento de realizarla será rechazado.

10.12

Las apuestas realizadas por los jugadores serán confirmadas por el sistema y no podrán ser modificadas después de haber sido procesadas.

10.13

En caso de que un jugador no reciba la confirmación de su apuesta en el sitio web de Lottoland, la apuesta no será considerada válida.

10.14

Lottoland se reserva el derecho de bloquear temporalmente las apuestas si se detectan actividades sospechosas o si hay problemas técnicos que impiden que el sistema procese las apuestas correctamente.

10.15

El jugador deberá verificar el estado de sus apuestas regularmente. Lottoland no será responsable de las pérdidas derivadas de no revisar la cuenta o las apuestas de manera oportuna.

10.16

Si un jugador realiza una apuesta que se considera incompatible con las políticas de Lottoland, esta será anulada y los fondos serán devueltos al jugador.

10.17

Lottoland podrá cancelar o modificar cualquier apuesta si hay un error evidente en el proceso de cálculo de las probabilidades, los pagos o cualquier otra parte del sistema relacionado con el juego.

10.18

Los jugadores tienen derecho a retirar cualquier ganancia derivada de una apuesta realizada, siempre que la apuesta haya sido procesada correctamente y no haya habido un error de sistema.

10.19

En caso de que Lottoland tenga que devolver fondos debido a un error, se procesarán según los procedimientos estándar de pago establecidos en el sitio web.

10.20

Si el jugador es descubierto realizando múltiples apuestas con el objetivo de manipular los resultados o el sistema de apuestas, Lottoland podrá suspender la cuenta y retener cualquier ganancia obtenida de manera fraudulenta.

11. Ganancias de las Apuestas en Loterías

11.1

Lottoland calcula las ganancias de cada apuesta. El cálculo es diferente según la lotería subyacente y la categoría de premio. La siguiente tabla "Resumen de Juegos de Lottoland" explica cómo se puede lograr cada categoría de premio y qué método de cálculo se aplica para cada una.

11.2.
Ganancias en una Categoría de Premio Tipo A
Las Ganancias pagaderas por cada Apuesta Ganadora de Lotoland en una Categoría de Premio Tipo A (según se define en el cuadro de 11.1., por ejemplo, Categoría de Premio 1 en EuroMillones) dependerán del número de los Boletos Ganadores de la Lotería Subyacente en esa Categoría de Premio, el número de Apuestas Ganadoras de Lotoland en esa Categoría de Premio, el Premio pagadero por el Operador de Lotería Subyacente para los Boletos Ganadores de la Lotería Subyacente en esa Categoría de Premio, así como el Pozo de la Lotería Subyacente en esa Categoría de Premio.

Lotoland calcula las Ganancias Ganadas en una Categoría de Premio Tipo A sobre la base del importe total de los montos apostados publicados por el Operador de la Lotería Subyacente, así como la distribución a esa Categoría de Pozo o sobre la base del pozo publicado en el Sitio Web del Operador de Lotería Subyacente para esa Categoría de Premio en el sorteo correspondiente de dicha Lotería Subyacente.

Sólo una Apuesta Ganadora de Lotoland en la Categoría de Premios Tipo A
Si sólo hay una Apuesta Ganadora de Lotoland en la Categoría de Premios Tipo A, las Ganancias pagaderas con respecto a esta Apuesta Ganadora de Lotoland se calculan de la siguiente manera:

Ganancias = Pozo de la Lotería Subyacente en esa Categoría de Premio Tipo A / (Boletos Ganadores de la Lotería Subyacente en esa Categoría de Premio Tipo A + 1)

Si la Apuesta Ganadora de Lotoland en la Categoría de Premio Tipo A cuenta con el Premio Doble, las Ganancias se duplicarán.

Ejemplo 1: Sólo hay una Apuesta Ganadora en el Lotoland en la Categoría de Premio Tipo A y el Operador de la Lotería Subyacente no ha anunciado ningún Boleto Ganador de la Lotería Subyacente en la Categoría de Premio Tipo A en lo que a un pozo de la Lotería Subyacente en la Categoría de Premio Tipo A de 90.000.000,00 EUR se refiere. Las Ganancias pagaderas en relación a esa única Apuesta Ganadora de Lotoland serán de 90.000.000,00 EUR.

Ejemplo 2: Sólo hay una Apuesta Ganadora en el Lotoland en la Categoría de Premio Tipo A y el Operador de la Lotería Subyacente ha anunciado dos Boletos Ganadores de la Lotería Subyacente en la Categoría de Premio Tipo A en lo que a un Pozo de la Lotería Subyacente en la Categoría de Premio Tipo A de 90.000.000,00 EUR se refiere. Las Ganancias pagaderas en relación a esa única Apuesta Ganadora del Lotoland serán de 30.000.000,00 EUR.

Más de una Apuesta Ganadora en el Lotoland en la Categoría de Premio Tipo A
Si hay más de una Apuesta Ganadora en el Lotoland en la Categoría de Premio Tipo A, las Ganancias pagaderas con respecto a las Apuestas Ganadoras del Lotoland en la Categoría de Premios Tipo A sin Jugada Protegida se calculan sobre la base de un cálculo en tres etapas.

Paso 1 - Cálculo del número de acciones:
Número de acciones = Número de Boletos Ganadores de la Lotería Subyacente en esa categoría de premio + Número de Apuestas Ganadoras del Lotoland en esa Categoría de Premio

Paso 2 - Cálculo del tamaño de cada participación:
Tamaño de 1 participación = Pozo de la Lotería Subyacente en esa Categoría de Premio / Número de participaciones

Paso 3 - Asignación de Ganancias:
1 participación por Apuesta Ganadora del Lotoland sin Premio Doble ni Jugada Protegida en la Categoría de Premio Tipo A
2 participaciones por Apuesta Ganadora del Lotoland con Premio Doble en la Categoría de Premio Tipo A

Ejemplo 3: Hay dos Apuestas Ganadoras en el Lotoland en la Categoría de Premio Tipo A y el Operador de la Lotería Subyacente ha anunciado un Boleto Ganador de la Lotería Subyacente en la Categoría de Premio Tipo A con respecto a un Pozo de la Lotería Subyacente en la Categoría de Premio Tipo A de 90.000.000,00 EUR. Hay tres participaciones a pagar, con un tamaño de 30.000.000,00 EUR cada una. Las Ganancias pagaderas por cada Apuesta Ganadora en el Lotoland en la Categoría de Premios Tipo A son de 30.000.000,00 EUR.

Apuestas Ganadoras en el Lotoland en la Categoría de Premio Tipo A con Jugada Protegida
Las Ganancias de las Apuestas Ganadoras del Lotoland en la Categoría de Premios Tipo A con Jugada Protegida se calculan suponiendo que no ha habido otras Apuestas Ganadoras en el Lotoland ni ningún Boleto ganador de la Lotería Subyacente en esa Categoría de Premios para el sorteo en particular. Por lo tanto, los premios de las Apuestas Ganadoras del Lotoland con Jugada Protegida no se comparten.

11.3
Ganancias en una Categoría de Premio Tipo B
Las Ganancias pagaderas con respecto a cada Apuesta ganadora en Lottoland en una Categoría de premios de Tipo B (como se define en la tabla en 11.1., por ejemplo, Categoría de premios 2 en EuroMillions) dependerán de la cantidad de Boletos ganadores de Lotería subyacente en esa Categoría de premios, la cantidad de Apuestas ganadoras en Lottoland en esa Categoría de premios, el Premio pagadero por el Operador de lotería subyacente por los Boletos ganadores de Lotería subyacente en esa Categoría de premios, así como el Bote de Lotería subyacente en esa Categoría de premios.

Lottoland calcula las Ganancias en una Categoría de premios de Tipo B con base en la cantidad de riesgos agregados que haya publicado el Operador de lotería subyacente, así como la distribución a esa Categoría de premios de Bote o sobre la base del bote publicado en el Sitio web del Operador de la Lotería subyacente para esa Categoría de premios del sorteo relevante de la Lotería subyacente. Si la Apuesta ganadora en Lottoland, en la Categoría de premios de Tipo B es con PowerPlay, las Ganancias se duplican. Si una Apuesta ganadora en Lottoland, en la Categoría de premios de Tipo B está en MegaMillions, las Ganancias estarán sujetas al multiplicador MegaMillions aplicable.

Sólo una Apuesta Ganadora en el Lotoland en la Categoría de Premio Tipo B
Si la apuesta ganadora de Lottoland en la Categoría de premios de Tipo B es con Mini apuesta (también denominado Mini Boleto), se aplicará el método de cálculo establecido en "Mini Apuesta" en la cláusula 11.2.

Ganancias = Pozo de la Lotería Subyacente en esa Categoría de Premio Tipo B / (Boletos Ganadores de la Lotería Subyacente en esa Categoría de Premio Tipo B + 1)

Ejemplo 1: Hay solo una Apuesta ganadora en Lottoland, en una Categoría de premios de Tipo B y no se ha anunciado un Boleto ganador de la Lotería subyacente en esa Categoría de premios de Tipo B en relación con un Boleto ganador del Bote de Lotería subyacente en una Categoría de premios de Tipo B por EUR 9.000.000,00. Las Ganancias pagaderas en relación con esa única Apuesta ganadora de Lottoland ascienden a EUR 9,000,000.00. Si la Apuesta ganadora en Lottoland utilizara PowerPlay, entonces las Ganancias se duplicarían a EUR 18,000,000.00 Si la Apuesta ganadora de Lottoland está en MegaMillions, y el RNG de Lottoland determina un Multiplicador MegaMillions de x3, entonces las Ganancias se triplicarán hasta EUR 27,000,000.00.

Ejemplo 2: Hay solo una Apuesta ganadora en Lottoland, en una Categoría de premios de Tipo B y el Operador de la lotería subyacente anunció dos Boletos ganadores de la Lotería subyacente en esa Categoría de premios de Tipo B con respecto a un Bote de lotería subyacente en una Categoría de premios de Tipo B por EUR 9,000,000.00. Las Ganancias pagaderas en relación con esa única Apuesta ganadora de Lottoland ascienden a EUR 3,000,000.00. Si la Apuesta ganadora en Lottoland utilizara PowerPlay, entonces las Ganancias se duplicarían a EUR 6,000,000.00. Si la Apuesta ganadora en Lottoland está en MegaMillions, y el RNG de Lottoland determina un multiplicador MegaMillions de x4, entonces las Ganancias serían de EUR 12,000,000.00.


Más de una Apuesta Ganadora en el Lotoland en una Categoría de Premio Tipo B
Si hay más de una Apuesta Ganadora en el Lotoland en una Categoría de Premio Tipo B, las Ganancias pagaderas con respecto a estas Apuestas Ganadoras del Lotoland se determinan en base a un cálculo de tres pasos:

Paso 1 - Cálculo del número de participaciones:
Número de participaciones = Número de Boletos Ganadores de la Lotería Subyacente en esa Categoría de Premio + Número de Apuestas Ganadoras de Lotoland en esa Categoría de Premio

Paso 2 - Cálculo del tamaño de cada participación:
Tamaño de 1 participación = Pozo de la Lotería Subyacente Jackpot / Número de participaciones

Paso 3 - Asignación de ganancias:
1 participación por Apuesta Ganadora del Lotoland en esa Categoría de Premio

Ejemplo 3: Hay dos Apuestas Ganadoras en el Lotoland en una Categoría de Premio Tipo B y el Operador de la Lotería Subyacente ha anunciado un Boleto Ganador de la Lotería Subyacente en esa Categoría de Premio Tipo B en lo que a un Pozo de la Lotería Subyacente en una Categoría de Premio Tipo B de 3.000.000,00 EUR se refiere. Hay tres participaciones a pagar, con un tamaño de 1.000.000 EUR cada una. Las Ganancias pagaderas por cada Apuesta Ganadora del Lotoland en esa Categoría de Premio son de 1.000.000,00 EUR.

Ejemplo 4: Hay dos Apuestas ganadoras de Lottoland en una Categoría de premios de Tipo B y un Boleto ganador de lotería subyacente fue anunciado por el operador de la misma en esa Categoría de premios de Tipo B con respecto a un Bote de lotería subyacente en una Categoría de premios de Tipo B de EUR 3,000,000.00. Hay tres acciones de pago, de EUR 1,000,000.00 cada una. Las Ganancias pagaderas con respecto a cada apuesta ganadora de Lottoland, en esa Categoría de premios, ascienden a EUR 1,000,000.00. Si una Apuesta ganadora en Lottoland usó PowerPlay, a ese Jugador se le duplicarán sus Ganancias a EUR 2,000,000.00. Si la Apuesta ganadora en Lottoland está en MegaMillions, y el RNG de Lottoland determina un multiplicador MegaMillions de x5, entonces las Ganancias serían de EUR 5,000,000.00.

11.4.
Ganancias en la Categoría de Premio Tipo C
Las Ganancias pagaderas con respecto a cada Apuesta ganadora de Lottoland en una Categoría de premios de Tipo C (según se define en la tabla en 11.1., por ejemplo, Categoría de premios 4 en EuroMillions) será el monto del premio anunciado por el Operador de la Lotería subyacente con respecto a un Boleto ganador de la Lotería subyacente en la respectiva Categoría de premios. Si el Operador de la lotería subyacente no ha anunciado un Premio en la respectiva Categoría de premios para el sorteo pertinente de la Lotería subyacente, las Ganancias pagaderas con respecto a cada Apuesta ganadora de Lottoland en esa Categoría de premios se calcularán sobre la base de los montos agregados pagados para el sorteo pertinente de la Lotería subyacente, anunciada por el Operador de la Lotería subyacente y su asignación a las Categorías de premios ganadores.

Si una Apuesta ganadora de Lottoland en la Categoría de premios de Tipo C es con PowerPlay, las Ganancias están sujetas a u multiplicador, tal multiplicador siendo el número de la primera bola extraída en el sorteo para la Lotería subyacente de entre 2, 3, 4 o 5. Un multiplicador de 10 solo se aplicará cuando la cantidad relevante del procesador Powerball Jackpot sea inferior a $150,000,000 (ciento cincuenta millones de dólares) y la primera pelota sorteada en el sorteo correspondiente es 10.

Si una Apuesta ganadora en Lottoland, en la Categoría de premios de Tipo C está en MegaMillions, las Ganancias estarán sujetas al multiplicador MegaMillions aplicable.

Si la apuesta ganadora de Lottoland en la Categoría de premios de Tipo C es con Mini apuesta (también denominado Mini Boleto), se aplicará el método de cálculo establecido en "Mini Apuesta" en la cláusula 11.2.

11.5.
Pago de Premios de Categorías de Premios a otras Categorías de Premios
Las regulaciones anteriormente explicadas se aplican asumiendo que no haya habido pago de Premios de Categorías de Premios a otras Categorías de Premios, debido a la falta de Boletos Ganadores de la Lotería Subyacente en una Categoría de Premio para un sorteo, debido a la falta de Boletos Ganadores de la Lotería Subyacente en una Categoría de Premio para varios sorteos posteriores o debido a un tope del premio principal.

11.6.
Pago de premios en GlücksSpirale
La mensualidad no se pagará durante más de 240 meses a partir del mes siguiente a la fecha del sorteo. El derecho al pago mensual no tiene carácter hereditario.

11.7.
Pago de premios en las loterías MegaMillones y Powerball
Como es común con las loterías que formen parte de la Asociación de Loterías Multiestatal (MUSL), específicamente el MegaMillones y Powerball, Lotoland también puede pagar las Ganancias pertenecientes a la Categoría de Premio 1 a lo largo de 30 años (la "Opción de Anualidad"). Si Lotoland elige dicha opción, el primer pago se hará lo más rápido posible después del sorteo, los otros 29 efectuándose uno cada año. El nivel de pagos se calcula de tal manera que los pagos aumentan en el porcentaje fijado por la MUSL de un año a otro hasta que se haya pagado el importe total. Si Lotoland elige la opción de pagar las ganancias en una suma global ("Opción en efectivo"), se descontarán las ganancias después de las retenciones, como se hace en las dos loterías mencionadas anteriormente, el MegaMillones y Powerball. La tasa de descuento es del 40%, es decir, la suma global es el 60% del valor de la Opción de Anualidad. La elección del plan de pago queda a discreción de Lotoland.

11.8.
Retenciones de Premios en el MegaMillones y Powerball
Lotoland se queda con el 38% de las retenciones de premios en las tres categorías de premios más altas del MegaMillones y Powerball, pues su objetivo es poner al Jugador en una posición económica similar a la de una persona que haya jugado la lotería subyacente.

11.9.
Retenciones de Premios en SuperEnalotto
Lotoland se queda con el 12% de las retenciones de premios en las tres categorías de premios más altos en SuperEnalotto, pues su objetivo es poner al Jugador en una posición económica similar a la una persona que haya jugado la lotería subyacente.
11.10.
Pago de Premios en Spiel77
En lo que a Spiel77 se trata, todas las Ganancias en una Categoría de Premio Tipo A se redondean de tal manera que toman la forma de x,x77,777.00 EUR.

11.11.
Pago de premios en Sat Lotto
Con respecto a Sat Lotto, si la suma del número de Boletos ganadores de la lotería subyacente en una Categoría de premio Tipo A y el número de Apuestas ganadoras de Lotoland en esa Categoría de premios no es mayor a cuatro, las Ganancias a pagar con respecto a cada apuesta ganadora de Lotoland en la Categoría de Premio Tipo A no será inferior a 1.000.000.00 AUD. Si la suma de la cantidad de Boletos ganadores de la lotería subyacente en una Categoría de premios Tipo A y la cantidad de Apuestas ganadoras de Lotoland en esa Categoría de premios es superior a cuatro, se aplicarán las regulaciones de la sección 11.2.

11.12.
Pago de Premios en Cash4Life, Win Win Charity Lotto (esta cláusula se aplica solo a los Jugadores del Reino Unido), Keno 24/7, KeNow, Lotto Plus, Millionaire Plus (también denominada "Millionaire"), Hatoslottó Plusz (esta cláusula se aplica solo a los Jugadores de Hungría), SuperEnalotto (también denominada "SuperLotto"), WorldMillions y todos los juegos en Lottoland basados en el RiNG (todos son "Juegos jackpot independientes")
Contrario a las provisiones anteriores, las Ganancias en los Juegos jackpot independientes se pagan según lo publicado en el Sitio web e independiente de las Ganancias publicadas por el Operador de la lotería subyacente (cuando este Operador de Lotería subyacente no es Lottoland).

11.13.
Pago de Premios en Lotto Plus y Millionaire Plus Los números ganadores de estos juegos se obtienen de "Rychlé kačky", la cantidad de Boletos ganadores de la Lotería subyacente se obtienen en (para Lotto Plus:) Allwyn's "Lotto" y (para Millionaire Plus:) el oficial de EuroMillions.

11.15. Términos adicionales para el Servicio alternativo (aplicables a Millionaire Plus (para Jugadores del Reino Unido: "Millionaire"), EuroMillions (para Jugadores de Irlanda: Millionaire), MegaMillions, Powerball y SuperEnalotto) De vez en cuando, Lottoland puede decidir razonablemente que, cuando un Jugador hace una Apuesta con Lottoland, en vez de hacer una Apuesta en el resultado de la Lotería subyacente relevante (detallada en la tabla de la cláusula 11.1), los Jugadores solicitarán que Lottoland compre un ticket ("Boleto"), a través del agente de boletos de Lottoland ("Servicio alternativo"), considerando los mismos números de quienes serán seleccionados por los Jugadores, en los siguientes sorteos alternativos ("Sorteos alternativos"):

Tenga en cuenta que Lottoland o su agente de venta de billetes serán los participantes en el sorteo cuyos resultados se deriven del Sorteo Alternativo. El Jugador no participa en el sorteo y no tiene derecho a la posesión del Billete. Por lo tanto, el Jugador contrata únicamente con Lottoland y no con el operador de lotería ni con ningún agente de venta de billetes externo de Lottoland. El Jugador solo tiene derecho contractual a recibir el pago de las ganancias recibidas por Lottoland con respecto a cualquier Billete ganador, sujeto a las deducciones o exclusiones que se detallan a continuación.

Si un Jugador ha hecho una apuesta (incluso bajo una Apuesta de duración o suscripción) en el resultado de la Lotería subyacente relevante (como se detalla en la tabla en la cláusula 11.1) antes de que se aplique el Servicio alternativo a la Apuesta, esa Apuesta se anulará automáticamente. La Participación del Jugador pagada con respecto a la Apuesta aplicable se aplicará automáticamente para participar en el Servicio alternativo. Para futuras Apuestas que ocurran bajo una Suscripción o Apuesta de duración, Lottoland puede decidir razonablemente que no se aplicará el Servicio alternativo y que la realización de las Apuestas se reanude de manera normal.

11.16.
Pago de anualidades
Para los ganadores que reciben pagos bajo una opción de anualidad, Lottoland puede solicitar de vez en cuando información actualizada de "Conozca a su cliente" y cuentas bancarias para asegurarse de que Lottoland pague al ganador verificado a su la cuenta preferida más actualizada. Cuando un Jugador no responda a dicha solicitud de Lottoland (incluidos los intentos de seguimiento razonables) dentro de un plazo razonable y/o cierre su Cuenta de jugador de manera que Lottoland no tenga medios razonables para realizar la solicitud, cesará el derecho del Jugador a recibir pagos de anualidad. En este sentido (además de la cláusula 1.3), el Jugador reconoce y acepta ser responsable de mantener actualizados sus datos financieros y de contacto en todo momento.

12. Ganancias por apuestas en Mercados Financieros

12.1.
Lotoland calcula las ganancias para cada apuesta. El cálculo es diferente según el Evento de apuestas y la Categoría de premios. La siguiente tabla "Información general del juego de lotería de EU" explica cómo se puede alcanzar cada categoría de premios y qué método de cálculo se aplica para ello.

12.2.
Ganancias en una Categoría de Premio Tipo A
Las Ganancias a pagar por cada apuesta ganadora de Lotoland en una Categoría de Premio A dependerá del número de Apuestas Ganadoras de Lotoland en esa Categoría de Premio y del pozo aplicable a esa Categoría de Premio

Sólo una Apuesta Ganadora de Lotoland en la Categoría de Premios Tipo A Si sólo hay una Apuesta Ganadora de Lotoland en la Categoría de Premios Tipo A, las Ganancias pagaderas con respecto a esta Apuesta Ganadora de Lotoland se calculan de la siguiente manera:

Ganancias = Pozo en esa Categoría de Premio Tipo A

Si la Apuesta Ganadora de Lotoland en la Categoría de Premio Tipo A cuenta con el Premio Doble, las Ganancias se duplicarán.

Ejemplo 1: Sólo hay una Apuesta Ganadora en el Lotoland en la Categoría de Premio Tipo A respecto a un Pozo en la Categoría de Premio Tipo A de 90.000.000,00 EUR. Las Ganancias pagaderas en relación a esa única Apuesta Ganadora de Lotoland serán de 90.000.000,00 EUR.

Más de una Apuesta Ganadora en el Lotoland en la Categoría de Premio Tipo A Si hay más de una Apuesta Ganadora en el Lotoland en la Categoría de Premio Tipo A, las Ganancias pagaderas con respecto a las Apuestas Ganadoras del Lotoland en la Categoría de Premios Tipo A sin Jugada Protegida se calculan sobre la base de un cálculo en tres etapas.

Paso 1 - Cálculo del número de acciones: Número de acciones = Número de Apuestas Ganadoras del Lotoland en esa Categoría de Premio

Paso 2 - Cálculo del tamaño de cada participación: Tamaño de 1 participación = Pozo / Número de participaciones

Paso 3 - Asignación de Ganancias: 1 participación por Apuesta Ganadora del Lotoland sin Premio Doble ni Jugada Protegida en la Categoría de Premio Tipo A
2 participaciones por Apuesta Ganadora del Lotoland con Premio Doble en la Categoría de Premio Tipo A

Ejemplo 2: Hay tres Apuestas Ganadoras en el Lotoland en la Categoría de Premio Tipo A con respecto a un Pozo de Categoría de Premio Tipo A de 90.000.000,00 EUR. Hay tres participaciones a pagar, con un tamaño de 30.000.000,00 EUR cada una. Las Ganancias pagaderas por cada Apuesta Ganadora en el Lotoland en la Categoría de Premios Tipo A son de 30.000.000,00 EUR.

Apuestas Ganadoras en el Lotoland en la Categoría de Premio Tipo A con Jugada Protegida Las Ganancias de las Apuestas Ganadoras del Lotoland en la Categoría de Premios Tipo A con Jugada Protegida se calculan suponiendo que no ha habido otras Apuestas Ganadoras en el Lotoland en esa Categoría de Premios para el sorteo en particular. Por lo tanto, los premios de las Apuestas Ganadoras del Lotoland con Jugada Protegida no son compartidos.

12.3.
Ganancias en una Categoría de Premio Tipo B

Las Ganancias pagaderas por cada Apuesta Ganadora del Lotoland en una Categoría de Premio Tipo B dependerán del número de Apuestas Ganadoras del Lotoland en esa Categoría de Premio y el Pozo en esa Categoría de Premio.

Sólo una Apuesta Ganadora en el Lotoland en la Categoría de Premio Tipo B Si sólo hay una Apuesta Ganadora en el Lotoland en una Categoría de Premio Tipo B, las Ganancias pagaderas con respecto a esta Apuesta Ganadora del Lotoland se calculan de la siguiente manera:

Ganancias = Pozo en esa Categoría de Premio Tipo B

Ejemplo 1: Sólo hay una Apuesta Ganadora en el Lotoland en una Categoría de Premio Tipo B respecto a un Pozo de la Categoría de Premio Tipo B de 9.000.000,00 EUR. Las Ganancias pagaderas en relación con esa única Apuesta Ganadora del Lotoland son de 9.000.000,00 EUR.

Más de una Apuesta Ganadora en el Lotoland en una Categoría de Premio Tipo B Si hay más de una Apuesta Ganadora en el Lotoland en una Categoría de Premio Tipo B, las Ganancias pagaderas con respecto a estas Apuestas Ganadoras del Lotoland se determinan en base a un cálculo de tres pasos:

Paso 1 - Cálculo del número de participaciones: Número de participaciones = Número de Apuestas Ganadoras de Lotoland en esa Categoría de Premio

Paso 2 - Cálculo del tamaño de cada participación: Tamaño de 1 participación = Pozo / Número de participaciones

Paso 3 - Asignación de ganancias: 1 participación por Apuesta Ganadora del Lotoland en esa Categoría de Premio

Ejemplo 2: Hay tres Apuestas Ganadoras en el Lotoland en una Categoría de Premio Tipo B con respecto a un Pozo de una Categoría de Premio Tipo B de 3.000.000,00 EUR. Hay tres participaciones a pagar, con un tamaño de 1.000.000 EUR cada una. Las Ganancias pagaderas por cada Apuesta Ganadora del Lotoland en esa Categoría de Premio son de 1.000.000,00 EUR.

12.4.
Ganancias en la Categoría de Premio Tipo C

Las Ganancias que se pagarán por cada Apuesta Ganadora en el Lotoland en una Categoría de Premio Tipo C serán comunicadas en el sitio web.

12.5.
Pago de premios de US MegaMillions y US Power
Lotoland puede pagar las ganancias en la Categoría de Premios 1 durante 30 años (la "Opción de anualidad"). Si Lotoland elige la opción de anualidad, el primer pago se realizará tan pronto como sea posible luego del evento de apuestas relevante, con los próximos 29 pagos a intervalos anuales. El nivel de pagos se calcula de tal manera que los pagos aumenten un 5% hasta que se haya pagado la suma total. Si Lotoland elige la opción de pagar las ganancias en una suma global ("Opción en efectivo"), a las ganancias reciben un descuento. La tasa de descuento es del 40%, es decir, la suma global es del 60% del valor de la Opción de anualidad. Es a discreción de Lotoland elegir el plan de pago.

13. Juegos Instantáneos

13.1.
Los Juegos Instantáneos (IWG) permiten a los Jugadores participar en los juegos virtuales ofrecidos por Lotoland en el Sitio Web, en los que los números ganadores son sorteados por un generador de números aleatorios certificado y probado.

13.2.
Un Jugador puede comprar una o más participaciones en Juegos Instantáneos. El monto apostado se determina por el número de Juegos Instantáneos comprados y mostrados en la sección de Juegos Instantáneos del Sitio Web.

Todas las transacciones relacionadas a los Juegos Instantáneos se muestran en la sección "Mis transacciones" del Sitio Web.

13.3.
Lotoland se reserva el derecho de descontinuar o alterar los formatos de los Juegos Instantáneos, o de añadir nuevos Juegos Instantáneos, a su absoluta discreción, sin verse obligado a dar razones.

13.4.
Cada Juego Instantáneo tiene un monto a apostar distinto, premios distintos y una tabla de pagos distinta. Las tablas de pago de todos los Juegos Instantáneos se muestran en la sección de Juegos Instantáneos del Sitio Web.

13.5.
A menos que se indique lo contrario, sólo se puede ganar un premio por Juego Instantáneo. Un Jugador puede ganar premios en efectivo instantáneos, premios en efectivo perpetuos, participaciones gratuitas a Juegos Instántaneos y premios físicos de cualquier tipo como se indica en el Sitio Web.

13.6.
Si una participación comprada para un Juego Instantáneo no se juega en un período de dos semanas, Lotoland se reserva el derecho de usarla en nombre del Jugador. Todas las Ganancias serán pagadas a la Cuenta de Jugador.

13.7.
a. Cada Jugador reconoce que entra en el Sitio Web y participa en los Juegos Instantáneos que el sitio ofrece a su propio riesgo. Los Sitios Web y los Juegos Instantáneos se proporcionan sin ninguna garantía, ni expresa ni implícita.
b. Lotoland no será responsable por cualquier inactividad, interrupción del servidor, retraso o cualquier problema técnico o político en los Juegos Instantáneos. En el caso de un fallo, todos los Juegos Instantáneos se anulan. Se podrán dar reembolsos, quedando a discreción de Lotoland.
c. El Jugador entiende y reconoce que si hay (o si se le notifica al Jugador posteriormente que hay) o ha habido un fallo en un Juego Instantáneo o su interoperabilidad, cualquier Apuesta realizada durante dicho fallo será considerada inválida y el resultado, nulo y sin efecto, independientemente de que se hayan pagado las Ganancias. Las Ganancias obtenidas por un Jugador en relación con un Juego Instantáneo que no funcione correctamente seguirán siendo propiedad de Lotoland no será responsable por . Cualquier Apuesta que se haya jugado en una ronda o rondas posteriores de un Juego Instantáneo como producto de dichas Ganancias, también se considerará inválida y cualquier resultado, nulo y sin efecto. El Jugador está obligado a devolver inmediatamente a Lotoland no será responsable por todas las Ganancias obtenidas en virtud de esta cláusula, ya sea que se soliciten o no.
d. En la máxima medida permitida por la ley, Lotoland, no asume responsabilidad alguna por cualquier costo, pérdida de gastos, daño, reclamo y/o responsabilidad con el Jugador o cualquier tercero, que de alguna forma surja en relación con el Sitio Web o su contenido, o por lo que el Jugador haga en el Sitio Web o por su participación en cualquier Juego Instantáneo; incluyendo, entre otros, retrasos o interrupciones en la operación o transmisión, pérdida o corrupción de datos, comunicación o fallo de líneas, uso indebido del Sitio Web o su contenido o cualquier error u omisión en el contenido. En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Lotoland que surja de o en relación con cualquiera de los eventos anteriores, ya sea por contrato, agravio, incumplimiento de garantía o de otro tipo, no excederá de £100 en ningún caso en particular.

14. Reglas de Apuestas Deportivas

14.1

Un mercado se considera cerrado una vez que se determina el resultado de ese mercado. Lottoland siempre intentará cerrar las apuestas tan pronto como se conozca el resultado, sin embargo, por favor permita hasta 30 minutos para que las ganancias sean acreditadas en la cuenta del jugador.

14.2

Si un mercado no se determina antes del evento de apuestas, Lottoland cerrará el resultado del evento de apuestas una vez que concluya la duración normal (tiempo regular) del evento de apuestas, a menos que se indique lo contrario en la descripción del mercado. Una apuesta por el ganador de un partido de fútbol se determinará después del 'tiempo regular' del evento de apuestas. Esto incluirá los 90 minutos más cualquier minuto adicional que el árbitro haya agregado por lesiones y detenciones.

14.3

En caso de que un evento de apuestas entre en tiempo extra (cuando el tiempo regular no decida al ganador), solo los mercados que indiquen claramente que 'el tiempo extra está incluido' se pagarán después de la finalización del tiempo extra. Cualquier penalización (u otro decisor) que pueda seguir no se tendrá en cuenta, a menos que se indique claramente dentro del mercado.

14.4

Los eventos de apuestas que no comiencen a tiempo por cualquier motivo o que incluso se pospongan pueden mantenerse abiertos y todas las apuestas seguirán siendo válidas si comienzan (arrancan) dentro de las 48 horas posteriores al horario oficial de inicio. En cualquier otro caso, Lottoland se reserva el derecho, a su sola discreción, de anular todas las apuestas de dichos eventos pospuestos y reembolsar las apuestas al jugador.

14.5

Si un evento de apuestas es abandonado después de su hora oficial de inicio y se continúa por los organizadores oficiales dentro de las 48 horas posteriores a la hora oficial de inicio, Lottoland se reserva el derecho de mantener todas las apuestas válidas y liquidarlas según este resultado.

14.6

Si un evento de apuestas es abandonado después de su hora oficial de inicio y se confirma que no continuará por el organizador oficial dentro de las 48 horas posteriores a la hora oficial de inicio, Lottoland liquidará todos los mercados determinados en el campo en ese momento y anulará el resto reembolsando las apuestas al jugador. Sin embargo, en casos como este, Lottoland se reserva, a su exclusiva discreción, el derecho de anular todas las apuestas de dichos eventos abandonados y reembolsar las apuestas al jugador.

14.7

Como excepción a las cláusulas 14.4 y 14.5, los juegos de tenis se mantendrán abiertos con todas las apuestas válidas hasta que los oficiales o el organismo organizador declaren un ganador. En tales casos, la regla de las 48 horas no es válida. Sin embargo, en caso de una retirada de un jugador, todos los mercados ya determinados en la cancha se liquidarán de acuerdo con ello y el resto se declarará nulo y sin valor. Para evitar dudas, si un jugador de tenis se retira antes de que se concluya el último punto, el mercado de ganador del partido se anulará, pero todos los mercados relacionados con sets o juegos específicos que estén determinados, se liquidarán de acuerdo con ello.

14.8

Para los juegos de béisbol cuando dos equipos jueguen dos partidos consecutivos, estos se considerarán como Juego 1 y Juego 2 y se liquidarán según el orden cronológico en que se jueguen con todas las apuestas válidas. Para evitar dudas, si el Equipo A juega contra el Equipo B dos veces, el resultado del Juego 1 contará para las apuestas ofrecidas en el Juego 1 según lo programado originalmente y el resultado del Juego 2 contará para las apuestas ofrecidas en el Juego 2, según lo programado originalmente.

14.9

Cuando un evento de apuestas sea cancelado, todas las apuestas relacionadas con ese evento serán anuladas y las cuentas de los jugadores serán reembolsadas.

14.10

En caso de que un evento de apuestas sea abandonado, pero haya habido al menos un anotador, las apuestas en el mercado de primer goleador se liquidarán y las apuestas en el último goleador serán anuladas. El mercado de "cualquier goleador en cualquier momento" para este jugador se liquidará como ganador y las apuestas sobre otros jugadores serán anuladas.

14.11

La cantidad mínima para una apuesta deportiva es de €0.50 (o su equivalente en moneda). La cantidad máxima para una apuesta deportiva varía según los deportes, ligas y tipos de apuesta. Lottoland no garantiza que cualquier apuesta realizada dentro del límite máximo sea aceptada.

14.12

Las apuestas realizadas en mercados pre-partido que ya han comenzado serán anuladas, a menos que se trate de un evento de apuestas en vivo (en juego).

14.13

La opción "Cash out" le da al jugador la oportunidad de liquidar la apuesta al valor mostrado antes de que se determine el resultado del mercado.

14.14

Cuando Lottoland tenga razones para creer que una apuesta se realizó después de que se conoció el resultado de un evento de apuestas o después de que el participante o equipo seleccionado haya obtenido una ventaja material (por ejemplo, un gol, penalti, etc.), Lottoland se reserva el derecho de anular la apuesta.

14.15

Lottoland se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta de jugadores que realicen una apuesta en un evento de apuestas en el que estén involucrados de alguna manera (incluidos, pero no limitados a árbitros, entrenadores de equipos o jugadores).

14.16

Lottoland se reserva el derecho de hacer nulas las apuestas o retener el pago si tiene evidencia de que la integridad del evento de apuestas ha sido puesta en duda o si se ha producido amaño de partidos.

14.17

Lottoland se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta de clientes si el jugador intenta eludir los límites de apuestas de Lottoland (pago potencial) y la gestión de riesgos realizando múltiples apuestas idénticas o similares o abriendo múltiples cuentas de jugador.

14.18

Lottoland se reserva el derecho de cancelar cualquier apuesta cuando sea probable que los jugadores actúen de acuerdo o como un sindicato. Realizar apuestas idénticas desde más de una cuenta y desde la misma dirección IP podría considerarse un sindicato. Las apuestas de sindicato se consideran fraude y pueden dar lugar a la reducción de límites, cierre de cuenta, confiscación de ganancias y cancelación de todas las apuestas realizadas.

14.19

Lottoland se reserva el derecho de anular cualquiera o todas las apuestas realizadas por cualquier persona o grupo de personas que actúen en un intento de defraudar a Lottoland.

14.20

Las apuestas múltiples que combinan diferentes selecciones no son aceptadas cuando el resultado de una afecta o es afectado por la otra (tiene correlación). Si tal apuesta se acepta por error, la apuesta será cancelada.

14.21

Lottoland ofrece al jugador la posibilidad de apostar en eventos de apuestas en vivo (en juego) en diversos eventos deportivos alrededor del mundo, y aunque Lottoland intenta asegurar que toda la información de apuestas en vivo sea precisa, puede haber ocasiones en las que dicha información sea incorrecta, debido a retrasos u otras causas. El feed 'en vivo' es proporcionado por un tercero y puede estar sujeto a un retraso temporal y/o puede ser impreciso. Al consultar las probabilidades de apuestas en vivo, los horarios de inicio de los eventos en vivo o cualquier otro mercado de eventos en vivo, tenga en cuenta que dicha información se proporciona solo como guía y Lottoland no acepta responsabilidad por el resultado de cualquier inexactitud que pueda ocurrir. Es responsabilidad exclusiva del jugador comprobar que dicha información es precisa en el momento de su publicación y que cualquier apuesta realizada basada en estos datos lo es bajo su propio riesgo.

14.22

El resultado oficial es definitivo para fines de liquidación, excepto cuando reglas específicas digan lo contrario. La posición en el podio en las carreras de Gran Premio, la ceremonia de medallas en atletismo y cualquier ceremonia o presentación oficial similar en otros deportes deben considerarse como el resultado oficial.

14.23

Lottoland se reserva el derecho, a su sola discreción, de no aceptar ciertas apuestas múltiples o de reducir las apuestas.

14.24

Los jugadores deben familiarizarse con las apuestas deportivas y la terminología. Lottoland no puede aceptar responsabilidad si un jugador realiza una apuesta en circunstancias en las que el jugador no comprende completamente los términos involucrados o cómo se opera la apuesta.

14.25

Para evitar que una apuesta no sea aceptada debido a cambios en las probabilidades, el sistema actualiza automáticamente las probabilidades antes de cualquier confirmación de apuesta y el jugador debe

14.26

Lottoland se reserva el derecho de cancelar todas las Apuestas de un Evento de Apuestas, si hay algún cambio respecto al lugar del Evento de Apuestas.

14.27

Lottoland se reserva el derecho de cancelar todas las Apuestas si hay cambios radicales en las circunstancias de un evento, como la duración del tiempo de juego, la distancia en una carrera, la velocidad o el número de períodos, etc.

14.28

Las ganancias máximas por día en cuanto a Apuestas Deportivas son EUR 100,000 (o su equivalente en otra moneda). En caso de que un Jugador realice varias apuestas idénticas (también combinaciones de apuestas individuales y múltiples) para las cuales las ganancias totales exceden tales límites de Ganancias, Lottoland tiene el derecho de reducir la apuesta para cumplir con los límites de Ganancias.

Explicación de tipo de apuesta específica

14.29

Las "Apuestas cabeza a cabeza" son apuestas que predicen cuál de los participantes ocupará la posición más alta o tendrá mejores resultados o más puntos. Para que estas Apuestas sean válidas, ambos participantes deben participar activamente en el evento. En caso de que los dos participantes logren exactamente el mismo resultado ganador y, por lo tanto, logren un empate, todas las Apuestas son nulas.

14.30

Las "Apuestas Directas" son apuestas que predicen cuál de los participantes (3 o más) ocupará la posición más alta o tendrá mejores resultados o más puntos. Para que estas apuestas sean válidas, todos los participantes deben participar activamente en el evento. Si uno o más participantes no participan en el evento, entonces las probabilidades de los participantes restantes se recalculan y se resuelven con una reducción en las probabilidades, aplicando la probabilidad de los participantes ausentes a los demás participantes con el mismo margen. Si dos o más participantes logran exactamente el mismo resultado ganador y, por lo tanto, logran un empate, las probabilidades aplicables serán iguales a las probabilidades aceptadas divididas por el número de participantes empatados (por ejemplo, con probabilidades iniciales de 2.70 y un empate a 3, las probabilidades finales serán: 2.70 / 3 = 0.90), a menos que el organismo oficial responsable elija solo un ganador con un criterio estadístico adicional (por ejemplo, asistencias).

14.31

“Mercados de tarjetas”: En este mercado, una tarjeta amarilla cuenta como una tarjeta. Una tarjeta roja cuenta como dos tarjetas. Si un Jugador recibe una amarilla y luego una segunda amarilla que lleva a una tarjeta roja, esto se cuenta en total como tres tarjetas. Como resultado, un jugador no puede recibir más de tres tarjetas. La liquidación se basará en todos los datos de tarjetas disponibles que aparezcan durante el tiempo de juego normal de un evento. Las tarjetas mostradas después del pitido final no se tendrán en cuenta. Las tarjetas a jugadores no activos (jugadores que ya han sido reemplazados, entrenadores, jugadores en el banquillo que no han participado en el juego) no se tendrán en cuenta.

14.32

“Mercados de tarjetas con puntos”: En este mercado, una tarjeta amarilla cuenta como 10 puntos, mientras que la tarjeta roja y la segunda amarilla que lleva a una tarjeta roja cuentan como 25 puntos. La segunda amarilla de un jugador que lleva a una tarjeta roja no se cuenta. Como resultado, un jugador no puede recibir más de 35 puntos. La liquidación se basará en todos los datos de tarjetas disponibles que aparezcan durante el tiempo de juego normal de un evento. Las tarjetas mostradas después del pitido final no se tendrán en cuenta. Las tarjetas a jugadores no activos (jugadores que ya han sido reemplazados, entrenadores, jugadores en el banquillo que no han participado en el juego) no se tendrán en cuenta.

14.33

“Corners” (Córners): En este mercado, un córner se cuenta solo para la liquidación del mercado si se ha ejecutado. Los córners ganados por un equipo pero no ejecutados no cuentan para la liquidación del mercado. Por ejemplo, si el pitido final suena antes de que el equipo pueda ejecutar un córner.

14.34

“Intervalos”: En este mercado, el primer minuto de un partido es de 0:00 a 0:59, el segundo minuto de 1:00 a 1:59, el tercer minuto de 2:00 a 2:59, y así sucesivamente. Por ejemplo, el intervalo de tiempo de 15-30 minutos se refiere al período de 15:00 a 29:59. Los sucesos ocurridos en tiempo añadido al final de una mitad se considerarán como ocurridos en intervalos que incluyan el último minuto de la mitad respectiva.

Derechos de Lottoland

15.1. Un jugador no tiene derecho a reclamar ganancias ni recibir un pago de Lottoland, que podrá a su discreción decidir sobre la validez de una apuesta, un juego de ganancia instantánea o el derecho del jugador a las ganancias o anular una apuesta si:

• i. Las apuestas se realizaron después del plazo correspondiente o después del inicio del evento de apuestas relevante;
• ii. Las apuestas fueron aceptadas erróneamente después del plazo correspondiente o si el evento de apuestas relevante ya había comenzado o tuvo lugar;
• iii. Lottoland se da cuenta de un error relacionado con esa apuesta, un evento de apuestas o un juego de ganancia instantánea;
• iv. La apuesta fue realizada en nombre de un jugador o el juego de ganancia instantánea fue jugado por un jugador que ha proporcionado información falsa en relación con su cuenta de jugador o de otra manera en relación con el sitio web o los servicios disponibles a través de él;
• v. La apuesta fue realizada en nombre de un jugador o el juego de ganancia instantánea fue jugado por un jugador que ha estado involucrado en actividades fraudulentas relacionadas con la realización de la apuesta, la operación de la cuenta del jugador o de otra manera en relación con el sitio web o los servicios disponibles a través de él;
• vi. La apuesta fue realizada en nombre de un jugador o el juego de ganancia instantánea fue jugado por un jugador que tenía menos de 18 años o era (a) un director, ejecutivo, empleado (o el cónyuge o dependiente de cualquiera de los anteriores) de Lottoland o de cualquiera de las empresas del grupo Lottoland; o (b) una persona que Lottoland cree estar en una posición para manipular el resultado de una apuesta;
• vii. El jugador mantiene más de una cuenta de jugador;
• viii. En conjunto con cualquier evento de apuestas, se encontró fraude, error técnico y/o humano o influencia indebida;
• ix. El evento de apuestas es declarado por el organizador o operador relevante como inválido; o
• x. Para el servicio alternativo, en las circunstancias descritas en 11.15.

15.2. Al decidir si se pagarán las ganancias debido a 15.1., Lottoland puede basar su decisión en la información que Lottoland posee y/o que se investigue. Lottoland no está obligado a llevar a cabo una investigación por sí mismo. En particular, todos los pagos de nivel 1 con respecto a las apuestas sobre el resultado de los eventos de apuestas están sujetos a una verificación mejorada del jugador, auditorías de terceros sobre la validación de la ganancia y el pago por parte de los aseguradores subyacentes.

15.3. Lottoland puede reclamar las ganancias que ya se hayan pagado del jugador cuando surja alguna de las circunstancias mencionadas en 15.1 (i) - 15.1 (ix).

15.4. Si alguna apuesta o juego de ganancia instantánea es anulado de acuerdo con 15.1. (i), (ii), o (iii), Lottoland ofrecerá al jugador la opción de realizar dicha apuesta en el siguiente evento de apuestas relevante o acreditar la cuenta del jugador con la suma correspondiente. Si alguna apuesta o juego de ganancia instantánea es anulado por Lottoland de otra manera de acuerdo con esta cláusula, la suma correspondiente asociada con esa apuesta o juego de ganancia instantánea puede ser confiscada; o en el caso de que la apuesta haya sido realizada por un jugador que tenía menos de 18 años en el momento de realizar la apuesta, la suma correspondiente será devuelta al jugador.

15.5. Lottoland se reserva el derecho de:

• i. Compensar las ganancias de un jugador con el monto de cualquier apuesta o juego de ganancia instantánea no pagado por apuestas o juegos de ganancia instantánea adeudados por ese jugador;
• ii. Terminar, variar o suspender cualquier producto ofrecido en el sitio web, de manera inmediata y sin previo aviso, por cualquier otro motivo a discreción exclusiva de Lottoland;
• iii. Pagar las ganancias parcial o totalmente en plazos a discreción exclusiva de Lottoland; y
• iv. Requerir que un jugador proporcione documentos de identificación para permitir que Lottoland verifique la validez de los detalles de la cuenta del jugador y el derecho del jugador a las ganancias de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Lottoland puede retener el pago de las ganancias hasta que cualquier asunto haya sido resuelto de manera razonable a la satisfacción de Lottoland.

15.6. Lottoland decide sobre la aceptación de la apuesta de un jugador antes de que comience el evento de apuestas. Si Lottoland no acepta una apuesta, Lottoland ofrecerá al jugador la opción de realizar dicha apuesta en el siguiente evento de apuestas relevante.

Quejas

16.1. El procedimiento de quejas de Lottoland tiene tres niveles. Para los niveles 1 a 3, el jugador puede contactar con el servicio de atención al cliente por correo electrónico a [email protected] o con el servicio VIP por correo electrónico a [email protected]. Cada correspondencia debe marcarse como "Queja" y se le asignará un número de referencia, siempre que Lottoland haya asignado un número de referencia a la queja correspondiente.

16.2. En el nivel 1, la queja será tratada por un empleado del servicio de atención al cliente. En el nivel 2, la queja será tratada por el jefe de atención al cliente o el jefe de VIP. En el nivel 3, la queja será tratada por el departamento legal de Lottoland.

16.3. En caso de que el jugador no esté satisfecho con el resultado de su queja y sea de fuera del Reino Unido, podrá contactar con el Comisionado de Juegos de Gibraltar (GGC). Para obtener más información sobre el procedimiento de resolución de quejas del GGC, siga este enlace.

16.4. Solo para jugadores del Reino Unido y Gibraltar

Se hará todo lo posible para asegurar que se resuelvan sus preocupaciones, pero si un jugador del Reino Unido o Gibraltar sigue insatisfecho, puede plantear sus preocupaciones con el servicio de resolución alternativa de disputas IBAS. IBAS es un servicio independiente de resolución alternativa de disputas que considerará cualquier caso relacionado con transacciones de apuestas o juegos. Se aplicarán las reglas actuales de resolución alternativa de disputas de IBAS según se establece en el sitio web de IBAS. El camino más rápido sería completar el formulario de adjudicación en línea disponible en www.ibas-uk.com. También puede solicitarse un formulario por teléfono al siguiente número: 0207 347 5883. Más información sobre sus servicios también se puede encontrar en www.ibas-uk.com.

Los jugadores también pueden escribir a:

IBAS
    P O Box 62639
    London
    EC3P 3AS
    United Kingdom

También se puede contactar con IBAS a través del correo electrónico: [email protected]. Lottoland se compromete a apoyar totalmente cualquier investigación que IBAS decida realizar y a cumplir con cualquier fallo que puedan emitir.

Compromiso de Decisiones

17.1. En caso de disputa con respecto a una apuesta o el pago o adjudicación de cualquier ganancia, Lottoland podrá retener el pago de las ganancias hasta que se resuelva cualquier disputa de manera razonable a la satisfacción de Lottoland.

17.2. Cuando Lottoland tome una decisión final o ejerza cualquier discreción mencionada anteriormente, Lottoland podrá, a su exclusivo criterio y a pesar de la Cláusula 15, reembolsar la suma pagada por el jugador por la apuesta o el juego de ganancia instantánea relevante u ofrecer una nueva apuesta o juego de ganancia instantánea al jugador.

Responsabilidad General y Fuerza Mayor

18.1. Lottoland no será responsable ante un jugador ni ante terceros, ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia, incumplimiento de deber legal u otro agravio) o de otro modo:

• i. por cualquier pérdida de ingresos, negocio, ahorros anticipados o ganancias (ya sean directas o indirectas); o
• ii. por cualquier pérdida indirecta, especial o consecuente, daño, costos u otras reclamaciones, cómo sea causadas o surgidas, ya sea por la no provisión o la entrega tardía del sitio web o cualquier otro servicio disponible a través del sitio web, el incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de otro modo.

18.2.

Nada en estos Términos y Condiciones afecta la responsabilidad de Lottoland por casos de muerte o lesiones personales debido a negligencia de Lottoland.

18.3.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones, Lottoland no será responsable ante ninguna persona:

• i. Por cualquier evento fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitación, cualquier acto de Dios, guerra real o amenazada u otra amenaza o desafío a la autoridad gubernamental, confiscación, nacionalización, requisición o destrucción de bienes o daños a la propiedad por o bajo la orden de cualquier Gobierno o autoridad pública o local, huelga, cierre patronal, acción industrial, incendio, inundación, sequía, tormenta, corte de energía y/o fallo o obstrucción de cualquier red, servicio de radiodifusión o telecomunicaciones;
• ii. Por el fallo, daño o destrucción de los sistemas informáticos o registros de terceros (incluido, sin limitación, el Sitio Web), o cualquier aspecto de lo anterior;
• iii. Por retrasos, pérdidas, errores u omisiones en o realizados por el servicio postal u otro servicio de entrega o por el sistema bancario;
• iv. Por cualquier otra acción o evento que impida o dificulta la aceptación de una Apuesta;
• v. Por la negativa a vender una Apuesta o Juego de Ganancia Instantánea a cualquier persona o a permitir que cualquier persona realice una Apuesta o juegue un Juego de Ganancia Instantánea;
• vi. Por cualquier pérdida causada a los Jugadores, incluida el mal uso o uso no autorizado de Contraseñas, dinero perdido al realizar Apuestas o jugar Juegos de Ganancia Instantánea y fallos o malfuncionamientos del equipo o tecnología del Jugador relevante o de su proveedor de servicios de Internet.

19. Responsabilidad de Lottoland

19.1.

Lottoland se esfuerza por garantizar que el Sitio Web y los servicios disponibles a través de él estén disponibles para los Jugadores tanto como sea razonablemente posible, pero Lottoland no puede y no garantiza que:

• i. El Sitio Web estará disponible en cualquier momento específico o durante un período específico;
• ii. Las características, funcionalidad o rendimiento del Sitio Web cumplirán con los requisitos del Jugador o los de terceros;
• iii. El Sitio Web o sus características y funcionalidades son, o serán, compatibles con, o estarán disponibles en, el dispositivo o sistema que el Jugador use para acceder al Sitio Web. Además, Lottoland no garantiza que las alertas o consejos a los que un Jugador se suscriba serán proporcionados antes de la fecha límite para instruir a Lottoland a realizar una Apuesta en el Evento de Apuesta correspondiente y no tendrá ninguna responsabilidad hacia el Jugador si tales alertas o consejos son incorrectos o se retrasan o no se envían o no son recibidos por el Jugador.

19.2.

Lottoland utilizará esfuerzos razonables para asegurar que los resultados y las Ganancias proporcionadas sean correctas. A pesar de todos los esfuerzos para garantizar la exactitud de esta información, Lottoland no tendrá responsabilidad por los errores que se descubran solo después de que las Ganancias hayan sido pagadas, cuando tal error esté basado en información incorrecta publicada por un editor relevante de esa información relacionada con esas Ganancias.

19.3.

Lottoland no será responsable de ninguna pérdida o daño que pueda surgir de la insolvencia de terceros, incluidos los bancos, incluyendo (sin limitación) cualquier banco con el que un proveedor tercero mantenga sus cuentas.

19.4.

Lottoland no está obligado a pagar las Ganancias si el Jugador no tiene tal reclamación de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

19.5.

Cualquier responsabilidad que Lottoland tenga hacia un Jugador, distinta de la obligación de pagar las Ganancias al Jugador por Apuestas exitosas y válidas enviadas y aceptadas por Lottoland de acuerdo con estos Términos y Condiciones, está limitada, (i) en el caso de que la responsabilidad se refiera a una Apuesta: al monto total de la Apuesta del Jugador en relación con esa Apuesta específica y (ii) en todos los demás casos: al monto de 5,000.00 EUR (cinco mil euros).

20. Alcance del Acuerdo

20.1.

El acuerdo entre el Jugador y Lottoland en relación con este Sitio Web y los servicios ofrecidos en él contiene:

• i. Estos Términos y Condiciones;
• ii. La Política de Privacidad; y
• iii. Las explicaciones y aclaraciones que aparecen en el Sitio Web.

Lottoland considera que el acuerdo y sus componentes son apropiados y justos.

20.2.

Lottoland no archiva por separado los términos individuales que los Jugadores aceptan al registrarse o jugar en el Sitio Web. Los Jugadores pueden acceder a estos Términos y Condiciones en el Sitio Web. Los Jugadores pueden hacer una copia durable de estos términos imprimiéndolos y/o guardando una copia descargada en su propio ordenador.

21. Ley

21.1.

Todas las transacciones, incluidas la colocación o aceptación de cualquier Apuesta o el pago de Ganancias, ya sea contractual o de otro tipo, entre los Jugadores y Lottoland se considerarán concluidas y tendrán lugar en Gibraltar, donde se encuentran los servidores de Lottoland.

21.2.

Estos Términos y Condiciones, la relación entre los Jugadores y Lottoland, así como cada Apuesta y cada Juego de Ganancia Instantánea, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Gibraltar. Cada Apuesta se realiza y se recibe, y cada Juego de Ganancia Instantánea se juega en Gibraltar.

21.3.

Cuando estos Términos y Condiciones se publiquen en varios idiomas, la versión en inglés de estos Términos y Condiciones prevalecerá y tendrá prioridad sobre cualquier elemento contradictorio en otros idiomas.

21.4.

El Jugador se somete por la presente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Gibraltar en relación con todas las disputas que surjan en conexión con estos Términos y Condiciones o cualquier Apuesta realizada en el Sitio Web.

21.5.

El juego en Internet puede ser ilegal en algunas jurisdicciones o su legalidad puede estar en duda. Cada Jugador reconoce y acepta que Lottoland no puede ni ofrece asesoría legal ni garantías, ni hace ninguna representación de ningún tipo respecto a la legalidad de utilizar sus servicios en la jurisdicción donde el Jugador reside o se encuentra. Es responsabilidad exclusiva del Jugador saber si el juego en Internet es legal en la jurisdicción donde reside o se encuentra.

21.6.

Lottoland no será responsable por ningún uso ilegal o no autorizado del Sitio Web o de sus respectivos servicios.

22. General

22.1.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable por alguna autoridad judicial u otra autoridad competente, todas las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones seguirán en pleno vigor y efecto y no se verán de ninguna manera afectadas.

22.2.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, pero sería válida o aplicable si se eliminara alguna parte de la disposición, la disposición en cuestión se aplicará con las modificaciones mínimas necesarias para hacerla válida y aplicable.

22.3.

Todas las promociones, bonificaciones o ofertas especiales están sujetas a estos Términos y Condiciones y a los términos y condiciones específicos de cada promoción que Lottoland pueda introducir de vez en cuando en conjunto con ellas. En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones y los términos y condiciones específicos de la promoción, estos Términos y Condiciones siempre prevalecerán sobre los términos y condiciones específicos de la promoción.

22.4.

Estos Términos y Condiciones y los términos y condiciones específicos de la promoción anulan cualquier declaración en contrario hecha por los servicios de atención al cliente de Lottoland, afiliados, agentes o cualquier otra persona. El Jugador debe leer y entender estos Términos y Condiciones antes de utilizar el Sitio Web.

22.5.

Todos los avisos bajo estos Términos y Condiciones deben ser enviados y recibidos por correo electrónico. Para este propósito, los avisos de los Jugadores deben ser enviados al Soporte al Cliente. Lottoland enviará sus avisos al Jugador a la dirección de correo electrónico especificada en la Cuenta del Jugador.

22.6.

Lottoland puede, pero los Jugadores no pueden, ceder cualquier derecho y/o transferir, subcontratar o delegar cualquier obligación bajo estos Términos y Condiciones, y/o cobrar o tratar de cualquier otra manera con cualquier contrato creado bajo estos Términos y Condiciones o cualquiera de los derechos u obligaciones respectivos de Lottoland o del Jugador. Para evitar dudas, Lottoland puede transferir y ceder cualquier contrato entre Lottoland y un Jugador a cualquier tercero (incluida una empresa afiliada a Lottoland) en relación con la transferencia de toda o parte del negocio y los activos de Lottoland.

22.7.

Cualquier intento de cesión, transferencia, subcontratación, delegación, cobro o tratamiento en contravención de estos Términos y Condiciones por parte del Jugador será ineficaz. Estos Términos y Condiciones son personales para el Jugador y se celebran por el Jugador para su propio beneficio y no para el beneficio de ningún tercero.

22.8.

Cualquier omisión de ejercer, o retraso en ejercer, cualquier derecho o recurso bajo estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho o recurso, ni a ningún otro derecho o recurso. La renuncia de Lottoland a cualquiera de sus derechos o recursos derivados de estos Términos y Condiciones o por ley no constituirá una renuncia continua de ese derecho o recurso ni una renuncia a ningún otro derecho o recurso.